Ziraat Bankası bankacılık

Zonguldak Merkez Ziraat Bankası şubesinde görev yapan Y**** Hanım’ın vatandaşlara karşı kaba ve saygısız tutumundan şikayetçiyim. Bugün hesabımızdaki tebligatın kalkıp kalkmadığını öğrenmek için şubeye gittiğimizde, sorduğumuz soru karşısında Y**** Hanım bize “Kendi kendine mi kalkacak?” şeklinde al...

Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini bugün 6–7 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce aynı numarayı aradığımda her zaman temsilciye bağlanabiliyorken, bugün T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem “teşekkürler” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıy...

Ziraat Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım ve uzun süredir banka kartımın tarafıma ulaştırılması konusunda Kuryenet ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İki seneyi aşkın süredir en az iki kez banka kartı başvurusu yaptım; her seferinde kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmad...

05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla, Akbank POS cihazı kullanan Berk Elektronik isimli işyerinde 3.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem sonrasında telefonuma bankadan “İşleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde SMS geldi, kredi kartı limitimden de bu tutar düşüldü; ancak para iş yerini...

22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında Yalova Merkez’de Total benzinlikte bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 22.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, saydı ancak tutar hesabıma yansımadı ve işlem tamamlanmadı. Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemişti. 22.02.2026 tarihinde kartımdan 170 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Beş yıldır aida...

18 Şubat 2026 tarihinde csfloat sitesi üzerinden 839,86 dolar tutarında para çekme işlemi yaptım. 19 Şubat’ta bu tutarın Stripe tarafından Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili olarak...

Ziraat Bankası üzerinden Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan yaklaşık 5.000 TL para alındı. Daha sonra başvuru durumumu kontrol etmek istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu T. C.’ye ait herhangi bir başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı ile karşılaşıyoru...

Cuma günü saat 16:00 civarında Ümraniye Belediyesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi. Yaklaşık 4.200 TL tutarındaki bu para ATM tarafından alınmasına rağmen üzerinden üç gün geçm...

Ziraat Bankası Ordu Mesudiye şubesindeki maaş hesabımdan, 21 Şubat tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 902 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigorta ile ilgili herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onay verme...

26.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında haberim ve onayım olmadan 5.167,42 TL tutarında para çekildi. Bu işlem İzmir Çiğli şubeme bağlı hesabımdan yapılmıştır. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma bunun sözleşme gereği yapıldığı söyle...

23.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Sigortafoni isimli online siteden yaklaşık 9.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak kadar bakiye olmasına rağmen, işlem sırasında yetersiz limit/bakiye uyarısı alarak ödeme işlemini tamamlayamadım. Ka...

Ziraat Bankası aracılığıyla SGK’dan aldığım 2026 Şubat ayı maaşımda herhangi bir zam yansımadığını gördüm. Aynı maaşı aldım, zam yapılmamış gibi işlem yapılmış. Oysa yürürlükteki tutara göre maaşımın 20.000 TL olması gerekirken hesabıma 17.200 TL yatırıldı. Arada 2.800 TL’lik bir fark bulunmaktadır...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden yapılan tüm para çekme işlemlerini durdurmuş olmama rağmen, hesaplarımdan hâlâ otomatik olarak para çekilmeye devam ediliyor. Uygulamada bu işlemler “tahsilat bildirimi üzerine yazılır” ifadesiyl...

Ziraat Bankası 5109**13 numaralı Bolu müşterisiyim. Kredi kartımın özellikle Troy kart olarak basılmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ettim; ancak çok basit olması gereken bu işlem aylar süren bir uğraşa dönüştü. Hesabım Zonguldak Kozlu şubesi üzerinden göründüğü için kartım ilk basımda Kozlu ...

10 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası 2327 Akyazı Ordu şubesine bağlı hesabımdan, KMH Hayat Sigortası 48079543-5008 poliçe numarası üzerinden 239,81 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış ve kesinlik...

İzmir Çamdibi Ziraat Bankası şubesinden almış olduğum kredi kartımla ilgili promosyon para puanım konusunda mağduriyet yaşıyorum. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nda çalışıyorum. Promosyon ödemem yattı, ancak kredi kartım aktif olmadığı için para puanım karta tanımlanmamış. Kredi kartımı dün aktif ettird...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce %4,8 faiz oranı ile yapılandırmıştım. Sonrasında %3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırma imkanı olduğunu öğrendim ve daha önce görüştüğüm şube görevlisi de yeniden yapılandırma yapabileceğimi söylemişti. Bu bilgiye güvenerek defalarca Kayseri ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma e...

Ziraat Bankası’nın emekli promosyon reklamlarında yer alan 40.000 TL 12 ay sıfır faizli kredi ve iki defa 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için dün başvuruda bulunmak istedim ancak bu ayrıcalıkları hiçbir şekilde kullanamadım. Reklamlarda açıkça sunulan bu imkanlar, uygu...

Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım hesabım olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılıkta ve ATM’lerde “uygun ürün yok” hatası alıyorum. Hesabım sistemde var olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...