Ziraat Bankası bankacılık

Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı olan harçlık avans, bursum krediye dönüştüğü ve ödenmediği gerekçesiyle 3 gündür kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi veremediler ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şubeye yönlendirilmek dı...

04.10.2025 tarihinde Malatya Battalgazi’deki Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla 30.350 TL yatırmak isterken, ATM paramın tamamını aldı. Görüşmelerim sonucunda yalnızca 20.350 TL hesabıma iade edildi, kalan 10.000 TL ise hala tarafıma ödenmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak VakıfBank mü...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’nde kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. BDDK’nın 3,11 faiz oranı ve 48 ay vade imkânı sağladığını, ayrıca bu yapılandırma için gereken tüm koşulları eksiksiz olarak sağladığımı belirtmeme rağmen, başvurumu hemen gerçekleştirdiğim hald...

10 Ekim 2025 tarihinde Aydın Efeler Işıklı Kavşağı Ziraat Bankası şubesine, devlet tarafından adıma yatırılan hayvan destek parasını çekmek için gittim. Çalışan bir kişi olduğumdan, sadece 1-2 saatliğine iş yerimden izin alarak şubeye başvurdum. Ancak şube müdürü yerinde olmadığı için işlemim gerçek...

Ziraat Bankası banka kartımla Qatar Airways’in internet sitesi üzerinden 4574 USD tutarında bir uçak bileti satın aldım. Biletim iade garantiliydi ve 24 saat içinde iptal ettim. Qatar Airways ile iletişime geçtiğimde, 7 Ekim’de işlemin yapıldığını ve iade için ARN kodunun oluşturulduğunu belirttiler...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 08:38’de, Ziraat Bankası bankamatik kartıma bağlı hesabımdan “ekstre masrafı tüm tahsilatı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 85,39 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1048’dir. İşlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim ve tarafıma herhangi bir ...

10.10.2025 tarihinde, BDDK’nın kamuoyuna açıkladığı %3,11 faiz oranlı kredi kartı yapılandırma kampanyasından faydalanmak amacıyla Ziraat Bankası İzmir Konak Şubesi’ne başvurdum. Bankkart Platinum kredi kartım için yapılandırma talebimde, bana %3,11 yerine %5,59 faiz oranı ile teklif sunuldu. Bu tek...

Ziraat Bankası Antalya Kumluca Merkez Şubesi müşteri hizmetleri kapsamında, bankaya olan borcum hakkında üçüncü şahıslara bilgi verildiğini tespit ettim. Bu veri paylaşımı birden fazla kez gerçekleşti ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Banka personelinin, bilgim ve iznim olmadan borç bilgilerimi p...

10.07.2025 tarihinde yürürlüğe giren BDDK'nın çıkardığı 3.11 faizli kredi kartı borcu yapılandırmasından yararlanmak için Silivri Merkez Ziraat Bankası şubesine üç kez başvurdum. Her seferinde, ilgili kararname şubeye ulaşmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi ve kimliğimle yapılan kontro...

Ziraat Bankası Genç Kart’ımı yaklaşık 1-2 haftadır kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle kartıma şifre belirleyemiyorum ve bu yüzden sim kart blokesini kaldıramıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca ATM’den denememe ve Trabzon...

08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Düzce Konuralp Şubesi’nden bitkisel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 2.100 TL ücret hesabımdan kesildi. Müşteri temsilcim bu paketin zorunlu olduğunu söyledi ve başka bir seçenek sunulmadı. Sözleşmeleri okumada...

Temmuz 2025'te Ziraat Bankası'nda mevcut adıma kayıtlı 1106664303 numaralı HGS'yi iptal ettirdim. 30 günlük süre geçmesine rağmen HGS hesabımda kalan 597,60.-tl bakiye tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bankaya gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemlerimi vadesiz hesa...

Ziraat Bankası Başak Kart’ı yaklaşık 8 yıldır tarımsal amaçla aktif olarak kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kartımdan 1.400 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 5616’dır ve işlemin gerçekleştiği şube Adana Kozan’dır. Bu sorunu daha önce de yaşa...

Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6900) borcunu bu ay içerisinde internet bankacılığı üzerinden 6.000 TL olarak ödedim. Ancak, yaptığım ödemeye rağmen kart borcum hâlâ limitimin çok üzerinde görünmekte ve kartımı kullanamıyorum. Ödemenin sisteme yansımadığını veya sistemsel bir hata ol...

2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...

6953 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 06.10.2025 tarihinde yansıtılan 353,00 TL kredi kartı ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır....

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiye olmasına rağmen, bir aydır hiçbir ATM’den bu parayı kullanamıyorum. Farklı ATM’lerde denememe rağmen, herhangi bir hata mesajı da almadan işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sür...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı borcumu yaklaşık 5 ay önce yapılandırmıştım. Yeni çıkan yasal düzenleme ile borcumu tekrar, 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırmak istedim. Son başvuru tarihinin 10 Ekim olduğunu 9 Ekim’de öğrendim ve 10 Ekim sabahı saat 09:15’te M...

Ziraat Bankası İznik Şubesinden 1 ay önce açtırdığım maaş hesabımdan fast ücreti alınıyor. Müşteri temsilcim A****** beye farklı zamanlarda telefonda ve yüz yüze bunu söylememe rağmen her seferinde bana "Ben bunu düzelttim mesai saatleri içinde işlem yapın." denilerek bir de kabahat bende bulunuyor....

08.10.2025 tarihinde saat 22.03’te abim tarafından telefon ile gönderilen bir para, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırıldı. Ancak bu tutarı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında görebiliyorum. Hesabım aktif olarak görünmediği için paraya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili...

10.10.2025 tarihinde Şanlıurfa İpekyol Ziraat Bankası şubesine giderek kendi adıma hesap açtırmak ve para yatırmak istediğimi belirttim. Ancak girişte solda oturan gözlüklü memur ve güvenlik görevlisi, cuma günleri için yoğunluktan dolayı hesap açma işlemi yapılmadığına dair bir karar alındığını ve ...

26.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Dörtyol/Hatay şubesinden yapılandırma kredisi kullandım. Bugün, yani 10.10.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, iş günü süresi aşıldığı gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı ve sistemin uyarı verdiği söylendi. Oysa cay...