to read complaints and reviews, or file yours.Stok Görünürlüğündeki Yapay Kıtlık Müşteri Güveni Zedeler
H&M internet mağazacılığında yeni gelen ürünlerle ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Yeni gelen ürünler daha gelir gelmez tüm bedenlerde stoklar tükenmiş gibi gösteriliyor, ancak haftada bir kez “sınırlı sayıda” denilerek bazı bedenler çok kısa süreliğine stoğa giriyor. Özellikle 1329753001 kodlu elbise, yeni gelen ürünlerde görünmesine rağmen sürekli stokları bitmiş görünüyor, ara ara kısa süreli stoğa girip tekrar kayboluyor.
Bu durum, müşteriyi yapay bir şekilde yönlendirme ve iştah kabartma amacı taşıyormuş gibi göründüğü için artık oldukça can sıkıcı hâle geldi. Altı üstü hazır giyim ürünü olmasına rağmen, sanki ürün yokmuş gibi gösterilmesi ve sonra kısıtlı şekilde açılması müşteriyi yoran ve güvensizlik oluşturan bir yaklaşım.
H&M’den ricam, ürün stoklarını gerçekten ellerinde olduğu şekilde, şeffaf ve dürüst biçimde göstermesi ve herhangi bir aldatmaya ya da yapay kıtlık algısına başvurmadan ürünleri normal bir şekilde satışa sunmasıdır.
