to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım Uygun Ürün Yok Hatası Nedeniyle Mobil Ve ATM Erişimi Kesildi
Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım hesabım olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılıkta ve ATM’lerde “uygun ürün yok” hatası alıyorum. Hesabım sistemde var olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı “uygun ürün yok” hatası nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu nedenle sorunu kimseye detaylı şekilde anlatamıyor, destek alamıyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini, mobil bankacılık ve ATM erişimimin açılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz tarafıma herhangi bir Dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor
