to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Başvuru Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Banka TOKİ Yönlendirmesi
Balıkesir Sındırgı TOKİ projesine yaptığım başvuruda hak kazanamadığım için, başvuru yaptığım Ziraat Bankası Sındırgı şubesinden yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin iadesini alamıyorum. Kura 13 Şubat’ta çekildi; hak kazanamayınca bankadan tarafıma bu tutarın 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İade gecikmesiyle ilgili olarak Ziraat Bankası ile görüştüğümde TOKİ’yi aramam gerektiği söylendi; TOKİ’yi aradığımda ise bankayı aramam gerektiği belirtildi. İki kurum arasında bu şekilde yönlendirilerek mağdur ediliyorum, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, başvuruyu yaptığım Ziraat Bankası hesabıma gecikmeksizin iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
