to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Hesabımdan İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Ordu Mesudiye şubesindeki maaş hesabımdan, 21 Şubat tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 902 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigorta ile ilgili herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onay vermedim. İşlem tamamen bilgim ve iradem dışında gerçekleştirilmiştir. Maaş hesabımdan bu şekilde onaysız sigorta kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumu iletemedim. Hesap hareketlerinde bu işleme dair herhangi bir açıklama, poliçe veya provizyon bilgisi de yer almamaktadır.
İzinsiz olarak tahsil edilen 902 TL’nin maaş hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra maaş hesabım üzerinden hiçbir şekilde onaysız sigorta veya benzeri bir kesinti yapılmamasını, varsa adıma tanımlanmış bu sigorta veya benzeri ürünlerin de derhal iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
