Siparişim 11 Gün Geçti, Kargo Gelmedi Ve İade Reddedildi

16 Mart 2026 tarihinde modamugiyim.com üzerinden 74377 sipariş numarası ile toplam 4 adet ürün için kredi kartıyla 2.351 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim üzerinden 11 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “yoğunluk” gerekçesi belirtilmiş, tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmemiştir. Ürünler gönderilmediği halde siparişimin iptali ve ödediğim ücretin iadesi yönündeki talebim de yerine getirilmemektedir.

Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de iptal ve iade talebim karşılandı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.