to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Kredi Kartımda Promosyon Puanı Yatırılmadı Ve Yetkililer Cevap Vermiyor
İzmir Çamdibi Ziraat Bankası şubesinden almış olduğum kredi kartımla ilgili promosyon para puanım konusunda mağduriyet yaşıyorum. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nda çalışıyorum. Promosyon ödemem yattı, ancak kredi kartım aktif olmadığı için para puanım karta tanımlanmamış.
Kredi kartımı dün aktif ettirdim ve bugün üç kez şubeyi arayıp para puanımın ne zaman yatacağını sormama rağmen net bir bilgi alamadım. Her defasında “yetkiliye aktarıyoruz” denilip telefon kapatılıyor, sağlıklı bir cevap verilmiyor.
Promosyon kapsamında hak ettiğim para puanım hakkında tarafıma net bilgi verilmesi ve banka yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek sorunumla ilgilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
