Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Faizsiz Kredi
Ziraat Bankası Reklamındaki Sıfır Faizli Kredi Ve Avanslar Mobilde Tanımlı Değil

ID:35266854

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Reklamındaki Sıfır Faizli Kredi Ve Avanslar Mobilde Tanımlı Değil

Hayri

Ziraat Bankası

23 Şubat 11:27

2.259

Ziraat Bankası’nın emekli promosyon reklamlarında yer alan 40.000 TL 12 ay sıfır faizli kredi ve iki defa 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için dün başvuruda bulunmak istedim ancak bu ayrıcalıkları hiçbir şekilde kullanamadım. Reklamlarda açıkça sunulan bu imkanlar, uygulamada tarafıma tanımlı görünmüyor.

Gündüz çalıştığım için şubeye fiziken gidemiyorum, bu nedenle şubeyi telefonla aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, mobil bankacılık üzerinden ise hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem reklamlarda belirtilen ayrıcalıklar sunulmuyor hem de uzaktan çözüm üretilemediği için mağdur ediliyorum. Bu süreçte emekli promosyonumu da iptal ettim.

Reklamlarda duyurulan 40.000 TL 12 ay sıfır faizli kredi ve iki defa 25.000 TL sıfır faizli nakit avans hakkımın, belirtilen şartlarda ve uzaktan işlemle tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, mobil ya da müşteri hizmetleri üzerinden bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

23 Şubat 12:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali

Mustafa

Ziraat Bankası

16 Şubat 12:18

1.203

Ziraat Bankası kredi kartı için yaklaşık bir ay önce banka tarafından telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kartı almam halinde 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi k...

ziraat-bankasindan-yaniltici-bilgilendirme-ve-25000-tl-faizsiz-nakit-avans-sozunun-ihlali-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avans Çekilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

İbrahim

Ziraat Bankası

21 Ocak 11:19

1.356

Ziraat Bankası kredi kartımda bir süredir hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Kasım 2025’ten bu yana kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda işlem yapılamıyor ve bu konuda bankadan net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca bankayla iletişim konusunda da ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında 12 Aylık Taksit Sözünün 3 Ayla Sınırlanması

Gülsüm

Ziraat Bankası

31 Ocak 20:25

1.329

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabımın limitini artırdım ve yaklaşık 100.000 TL için taksitlendirme yapmak istedim. Başvuru ekranında ve internet sitesinde KMH için 12 aya kadar taksitlendirme yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, taksitle...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-12-aylik-taksit-sozunun-3-ayla-sinirlanmasi-1.jpg

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Nedeniyle Emekli Maaşım Bloke, Çözüm Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

26 Ocak 16:31

1.788

Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredim nedeniyle emekli maaşımı aldığım ilk günden itibaren maaşıma bloke konulmuştur. Emekli maaşımın tamamına el konulmakta, maaşım üzerinden hiçbir şekilde emekli promosyon ödemesi de almamış bulunmaktayım. Bu durumun düzeltilmesi için Ziraat Bankası Cumhuri...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0 Faiz Nakit Avans Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı

Merve

Ziraat Bankası

06 Şubat 13:03

1.157

21.01.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ziraat Bankası tarafından arandım ve Bankkart Platinum Troy kredi kartım için 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay taksitli nakit avans fırsatı sunuldu. Telefonda anlatılan bu kampanyayı kabul ettim, sonrasında kredi kartı sözleşmeleri gönderildi, onayladım...

soz-verilen-0-faiz-nakit-avans-kampanyasi-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamadi-2.jpg

soz-verilen-0-faiz-nakit-avans-kampanyasi-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamadi-1.jpg