to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şifre Kilidi Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için şubeye yönlendiriliyorum. Ancak ben bu sorunun şubeye gitmeye gerek kalmadan, uzaktan güvenli bir şekilde çözülebileceğini düşünüyorum. Sırf bu nedenle zaman kaybı yaşamak ve mağdur olmak istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, güvenlik kontrolleri yapılarak parolamın uzaktan açılmasını, mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve hesabımdaki parama güvenli şekilde ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Numara atıyorsunuz arıyoruz hiçbir şekilde telefondan bilgi alamıyoruz burada maalesef bir numara atmanın önemi kalmıyor sorunumun ivedilikle halledilmesini istiyorum ve talep ediyorum az bir param var emeğimle kazanmışım yatırımlarımı yapmışım ablamın düğünü var altın alacağım parama kaç gündür ek koydunuz resmen.
