Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Taksim'de İade Ücretim Üç Ayda Geri Ödenmedi

ID:35935039

Zara Taksim'de İade Ücretim Üç Ayda Geri Ödenmedi

Saadet

08 Mayıs 16:24

Zara Taksim mağazasından aldığım ürünü sonrasında online sistem üzerinden iade ettim. 5456*****24 numaralı siparişime ait ürünün iadesi Şubat ayında yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Yaklaşık 900 TL tutarındaki alışverişimi Yapı Kredi World kredi kartımla ödedim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir beklememe rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait ücret iademin bir an önce Yapı Kredi World kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişinde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

Mümin

Zara

17 Mart 23:05

218

12.03.2026 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden 3 kalem ürün için toplam 7.329 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim 17.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimdeki ürünleri kontrol ettiğimde, yalnızca 1 ürünün gönderildiğini, 4.980 TL bedelindeki 2 ürünün ise hiç gelmediğini gördüm. ...

zara-online-siparisinde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-ve-sistem-yanlis-gosteriyor-1.jpg

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Online Mağazasından İptal Edilen Siparişimin Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi

Beyza

Zara

20 Aralık 2025 00:11

1.086

"Hakkım olanı gecikmeli de olsa iade ettiğiniz için teşekkürler."

Zara Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Çağan

Zara

19 Aralık 2025 12:32

474

Zara’dan online olarak verdiğim 5448*****46 numaralı siparişim 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, toplam 9 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 4 ürün çıktı ve 5 ürünüm eksikti. Durumu hemen Zara ile paylaşarak müşteri hizmetlerine ulaştım, konuyla ilgili dosya açtıklarını ve i...

1 Destek

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online İade Sürecinde Ürünlerin Kaybolması Ve Ücret İadesi Sorunu

Aylin

Zara

02 Aralık 2025 18:49

473

Zara online mağazadan 13 Ekim tarihinde toplam 9.430 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Beden uymama ve beğenmeme sebebiyle 7 parça ürünü iade etmeye karar verdim ve ürünleri DHL Commerce ile gönderdim. Gönderi numaram 907485042870 ve sipariş numaram 5394*****19’dur. İade ürünlerim 8 Kasım’da Zara...

zara-online-iade-surecinde-urunlerin-kaybolmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg

zara-online-iade-surecinde-urunlerin-kaybolmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

zara-online-iade-surecinde-urunlerin-kaybolmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Siparişim Onaylanmadan İptal Edildi, Ücret İadem Belirsizliğe Bırakıldı

Burçin

Zara

29 Kasım 2025 20:58

1.134

27 Kasım’da Zara’nın online mağazasından toplam 10.529 TL tutarında alışveriş yaptım. Ücret kredi kartımdan çekildi ve siparişime dair tüm bilgiler elimde olmasına rağmen, 5436*****44 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal bilgisi dışında bana herhan...

1 Destek

Tüm Zara Online Şikayetlerini Gör