to read complaints and reviews, or file yours.Zara Taksim'de İade Ücretim Üç Ayda Geri Ödenmedi
Zara Taksim mağazasından aldığım ürünü sonrasında online sistem üzerinden iade ettim. 5456*****24 numaralı siparişime ait ürünün iadesi Şubat ayında yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Yaklaşık 900 TL tutarındaki alışverişimi Yapı Kredi World kredi kartımla ödedim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait ücret iademin bir an önce Yapı Kredi World kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
