Zara kişiselleştirme

9 Eylül 2026 tarihinde saat 06.12 civarında, Enpara’ya ait sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 8.679 ...TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara tarafından gelen SMS ile bu harcamadan haberim oldu. Hemen ardından Zara ile iletişime geçerek işlemin saatini, tutarını, tüm detayları pa...

8 Eylül’de saat 17:38 civarında Zara Ümraniye Meydan AVM mağazasına, online olarak sipariş verdiğim ürünümü mağazadan te...slim almak için gittim. Online alışverişi özellikle kasada sıra beklememek, ürünümü hızlıca alıp çıkmak için tercih etmeme rağmen, ürünün teslim edilmesi yaklaşık 18:10’u buldu ve ...

Bugün Zara internet sitesi üzerinden 2.749 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi, internet üzerinden fiziksel banka k...artı bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Saat yaklaşık 21.00 civarında bu siparişi oluşturduktan 1–2 saat sonra, yani 23.00 gibi, VakıfBank kartımdan art arda 10 adet bilinmeyen i...

7 Eylül Pazartesi günü Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zara mağazanızdan bir ürün satın almak istedim. Ürünün mağ...aza reyonunda bulunan fiyat etiketi 1.190 TL olarak görünmekteydi. Ancak istediğim beden reyonda mevcut değildi. Bunun üzerine kasa çalışanlarına danıştığımda, istediğim bedenin de...

Siparişimde kişiselleştirilmiş bir ürünüm var. Bunun için ekstra ödeme yaptım. Yazı tipi ve rengi gibi tercihlerimi yapı...p siparişimi oluşturdum. Akabinde işleme alınmadan evvel her şeyin kusursuz olması için iletişime geçtim ki sorunsuz gelsin zira bu ürünlerde iade de kabul edilmiyor. Ayrıca ürün b...

2 Eylül 2026 tarihinde telefonuma Zara’dan bir doğrulama kodu mesajı geldi ve kısa süre sonra kayboldu. Ardından Zara mo...bil uygulamamı kontrol ettiğimde, hesabım üzerinden İstanbul adresli, aynı gün teslimat şeklinde ve toplam 12.509,00 TL tutarında bir online alışveriş yapıldığını gördüm. Bu alışve...

23 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Zara Giyim İthalat Ltd. Adına 8.709 TL tutarında işle...m yapıldığını VakıfBank hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Banka hareketlerimde bu işlemin açıklamasında Moka United isimli bir firma üzerinden, sanki Zara alışverişiymiş gi...

Zara uygulaması üzerinden 6224/810/202 kodlu kişiselleştirilmiş tote çantadan sipariş verdim. Çantanın üzerine “s a” har...fleri kapri mavisi renkte yazılmasını özellikle seçmeme rağmen, ürün bana “s d” harfleri ve zeytin rengi olarak teslim edildi. Yani hem harfler hem de renk yanlış gönderildi. Ürün...

18 Ağustos tarihinde Zara online hesabım üzerinden üçüncü kişiler tarafından iznim ve bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL ...tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait olmadığı halde hesabımdan gerçekleştirilmiş ve bana ait olmayan 5483*****36 numaralı sipariş oluşturulmuş görünmekt...

28 Ağustos 2026 saat 08:39’da Ziraat Bankası’ndan, son 4 hanesi 3488 olan Bankkart kredi kartımla 8.519 TL tutarında “MO...KAUNITED/Zara gıyı ıstanb adlı firmada/kurumda işlem yapılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ben bu tutarda ve bu içerikte herhangi bir harcama yapmadım, kartımı o esnada hiçbir şekil...

Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasının erkek reyonu çalışanlarının genel tutumundan uzun süredir çok rahatsızım.... Mağazaya her gidişimde erkek reyonunda görevli personelin ilgisiz, kibirli ve müşteriyi önemsemeyen davranışlarıyla karşılaşıyorum. Çalışanlar, müşterilere yardımcı olmak yerine ...

10 Ağustos’ta Zara online mağazadan eşimin doğum günü için, içinde süet cüzdan, bakım çantası ve deri espadril bulunan b...ir set siparişi verdim. Cüzdanın üzerine de iki harf olacak şekilde kişiselleştirme talep etmiştim, yani tamamen hediye odaklı, özel bir siparişti. Siparişimi 5458****37 numarasıyl...

16 Ağustos tarihinde Samsun Piazza Zara bayan mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla ...birlikte mağazadan ürün bakarken deneme kabinlerine geçtik. Kabin bölümünde görevli iki kadın çalışanın tavırları baştan sona alaycı ve tahammülsüzdü. Biri esmer siyah saçlı, diğer...

12 Ağustos tarihinde saat 06.25’te İş Bankası Maksimum kredi kartımdan, Zara internet sitesi üzerinden 9.199 TL tutarınd...a bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kartımı hiçbir şekilde bu alışverişe yönelik kullanmadım. Durumu fark eder ...

Bugün saat 16.15 civarında Beyoğlu Caddesi’indeki Zara mağazasında bir kıyafet denedim ve mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 1...7.10 gibi küpemin tekini kaybettiğimi fark edip mağazaya geri döndüm. Manevi değeri benim için yüksek olan, altın bir küpeydi. Mağazaya döndüğümde çalışanlara küpemi sorup deneme ...

09.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Vadistanbul AVM Zara mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. E...tiketleri üzerinde ve kesinlikle kullanılmamış üç ürünü iade etmek için eşimle birlikte mağazaya gittik. Mağaza müdürü D*** Hanım, hiçbir somut kanıt sunmadan ürünlerin kullanılmış...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 2–5 Ağustos 2026 tarihleri arasında “MokaUnited/Zar...a” açıklamasıyla toplam altı adet işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemlerin toplam tutarı 48.173 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, onay vermedim ve ka...

16 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Moka United Zara firması üzerinden 9.409 TL... tutarında alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankamla...

Zara’dan 25’inde verdiğim parfüm siparişim için “bir günde kargo” ifadesi kullanılmış olmasına rağmen ürünüm hala bana t...eslim edilmedi. Kargo takip ekranında sipariş numaram 471319863058 ile görünen kargomun şubeye geldiği yazıyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü yeri bell...

Zara Yöresel isimli işletmeden, Instagram hesaplarında paylaştıkları yöresel bir kıyafetin hazırlanması için sipariş ver...dim ve 11.000 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde tarafıma ürünün yaklaşık 10 gün içerisinde gönderileceği söylendi ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. Bu süre boyunca siparişimin han...

25.07.2026 tarihinde saat 00:51’de Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde, bilgim ve iznim dışında gerçekl...eştirilen bir harcama fark ettim. İşlem detayı “Moka United/Zara giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 8.899,00 TL olarak görünmektedir. Kartım fiziki olarak her zaman yanımdadır, hiçbi...

Zara’dan online verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu ancak ürünl...er o günden itibaren kargo hareketlerinde sürekli “kuryede” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan bir sor...