Zara.com üzerinden yaptığım alışverişi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, normalde olması gerektiği gibi ücret ia...desi hemen gerçekleşmedi. Kartımla ödeme yaptım, ilgili sipariş numaram 5450****930 ve iptal işlemimin üzerinden 4 gün geçti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi iadenin yapı...
Zara'nın online sitesinden 08.07.2025 tarihinde bir çanta aldım ve aynı gün içerisinde bu çantayı sitenizden iptal ettim.... Normalde ücret hemen yatırılırdı, ancak bu kez ücretim yatırılmadı. Üstelik bana bir e-posta gönderildi ve ücret iadem için IBAN bilgilerimin iletilmesi istendi. IBAN bilgilerimi...