to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün kargo olacak şekilde teslimat ücreti 69,5 TL olan seçeneği seçerek ürün satın aldım. Bugün üçüncü gün ve hâlâ ürünün hazırlanıyor olduğu görünüyor. İptal etmek istediğimde ise bu işlemin mümkün olmadığı söyleniyor. Ben artık siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. Buna rağmen hâlâ 'gönderelim, siz iade edersiniz' deniliyor. Eğer aynı gün kargo ile gönderme imkanınız yoksa, neden bunu bir seçenek olarak sunuyorsunuz? Bazen mağazadan teslim almayı tercih ettiğimde, istediğim mağazaya teslim yapılamadığı belirtiliyor. Yapamayacağınızı belirttiğinizde bu durum memnuniyetsizlik yaratmıyor; ancak ekstra ödeme talep edip kabul ettiğim bir hizmeti yerine getirmediğinizde, 'o halde siparişi göndermeyin' dememe rağmen dört gün sonra ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. İşlemi gerçekleştiremiyorsanız, lütfen bu seçeneği sunmayın.
Ürünü satın aldım ancak yaklaşık bir aydır ulaşmadı. Ürünün parasını ödedim fakat kargo hala gelmedi. E-posta gönderiyorum ancak cevap alamıyorum. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Acilen birinin geri dönüş yapmasını rica ediyorum. Artık başka bir ürün satın aldım ve iade etmek isti...
Siparişimi 15 gün önce mağazaya teslim seçeneğiyle satın aldım ancak hâlâ teslim edilmedi ve sürekli gerekçe gösterilmeden erteleniyor. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileri çok ilgisiz, 3-4 defa tarih değiştirildi. Uygulamada hâlâ 'gönderildi' kısmında bekliyorum. 15 gündür size geri dön...
23 Kasım'da yapmış olduğum alışverişimde bir ürünüm gönderilmedi. Tarafımdan mağazadan teslim almak için gittiğimde kargonun mağazada olmadığı söylendi; ancak müşteri hizmetleriyle konuştuğumda mağazadan alabileceğim söylenmişti. Tekrar sipariş kaydı oluşturuldu ve tekrar gönderim sağlandı. Mağazaya...
Siteden aldığım 5 üründen 4ü operasyonel süreçlerden ötürü iptal edilmiş gözüküyor. Bu bilgi ise bana tahmini kargo tarihinden bir gün önce bildirildi, bu da sipariş tarihimden yaklaşık iki hafta sonrasına denk geliyor. Bu ürünlerin gelmeyeceğini bilseydim buna göre önceden bir aksiyon alırdım, bu k...
Sipariş vereli 10 gün oldu, hâlâ gelemedi. Her gün teslimat gününü güncelliyorlar, siparişi iptal de edemiyorum. Sipariş 'işleniyor' olarak gözüktüğü için parayı alıp ürünü göndermediler; resmen el konuldu. Bu nasıl bir saçmalık! Bütün destek ekipleriyle iletişime geçtim, otomatik mesaj atıyorlar. Ü...
Yorumlar