Zara mağazaya teslim

13 Aralık tarihinde Zara online mağazanızdan bir kaban siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Sistem üzerinden ürünün 15 Aralık tarihinde Samsun Piazza mağazasından teslim alınabileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte mağazaya gittiğimizde ürün henüz mağazaya ulaşma...

19 Aralık tarihinde Zara online siteden çizme, etek ve bir elbise satın aldım. Elbise yerine yanlışlıkla bluz gönderildi. Ürünleri 9 Ocak’ta iade etmek için işlem yaptım, ancak iade kodlarının süresi dolduğu için yeniden kod talep etmek zorunda kaldım ve 4 ürünü tek bir kutu içinde gönderdim. Daha ...

5453****710 numaralı Zara online siparişim dün tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiç denemeden, doğrudan Ankara Panora mağazasına iade için götürdüm. Üst sweatshirtün iadesi hemen alınırken, alt eşofmanın giyilmiş olduğunu söylediler. Ürünü daha dün teslim aldığımı ve denemeden bile getirdiğimi belir...

Zara’dan 27 Aralık tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan bir çocuk bluzu, sipariş tarihinden yaklaşık 10 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimden çıkarıldı. Buna rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi ve sipariş ekranında dününe kadar teslim edilecek şekilde görünmeye devam...

Zara online mağazasından banka kartımla satın aldığım pantolonu iade etmek için ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde DHL kargoya verdim. Sipariş numaram 5395*****97’dir. Kargo takip bilgilerinde, iade paketimin 18 Kasım 2025 tarihinde Zara iade birimine ulaştığı, teslim alan kişinin de C**** S****** ya da ...

Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ancak özellikle Cargo X ile çalışılmaya başlandığından beri kargo süreci yüzünden artık Zara’dan alışveriş yapmaktan korkar hale geldim. Evde bebeğim var ve neredeyse tüm gün evdeyim. Adrese ne zaman tüm gün olacağımı, kurye teslim mesajı geldiği...

Türkiye’deki Zara mağazasından 26.12.2025 tarihinde 3046/298/700 kodlu kahverengi bir kaban satın aldım. Ürünün satış fiyatı 3.690 TL’dir. Satın alma işleminin hemen ardından Bakü’ye döndüm ve şu an yurt dışında ikamet ediyorum. Kabanı yalnızca iki kez giymeme rağmen üründe ciddi boyutta tüylenme v...

Zara’dan online olarak satın aldığım kadın hırkayı 7 Ocak akşamı Ankara Gordion mağazasından teslim aldım. Ürünü bugün yalnızca yaklaşık 3 saat giydim ve kol kısmı dikiş yerlerine kadar tamamen söküldü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, ürünün kalitesine ve aldığım markaya hiç yakışmıyor. ...

Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından online olarak ödeme yapıp mağazadan teslim aldığım, toplamda yaklaşık 6000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde iki adet çocuk taytı da vardı, toplam tutarları yaklaşık 400 TL idi. Dün akşam saat 20.00 civarında alışverişimi yaptım, ürünleri de...

Zara Forum Bornova İzmir mağazasından 13.07.2024 tarihinde kız çocuğu için blue renk kısa mini etek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk yıkamada ürünü yıkadım. Yıkama sonrası eteğin ön kısmındaki file file duran örgü ipleri koptu ve ürün deforme oldu. Ürü...

26 Aralık 2025 tarihinde Zara online üzerinden 5410*****73 numaralı siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 30 Aralık 2025’te Forum İstanbul Zara mağazasına teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

4 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim t-shirt siparişimi Zara İzmir İstinyePark mağazasından teslim almak için gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz yere bekletildim. Mağazaya gittiğimde siparişimin 15 dakika içinde geleceği söylendi, ancak ürün ancak 1 saat sonra -2. Kat...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Historia AVM’deki Zara mağazasına, 28 Aralık 2025’te İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından almış olduğumuz 2 yaşındaki çocuk montu ile gittik. Ürünü yalnızca yıkama sonrası yünlerinin toplanması sorunu nedeniyle inceleme ve değişim talebiyle mağa...

Zara'dan 21 Aralık'ta alışveriş yaptım, teslim tarihi olarak 30 Aralık mağaza teslim etti. 2 Ocak oldu, hâlâ ne ses var ne de bilgi alabiliyorum; asla bir işe yaramayan bir destek hattı kurmuşlar, aynı cevapları yazıp duruyorlar. Ne bir bilgi var ne bir sistem! Binlerce liraya ürün aldığımız, kocama...

21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden, kargo ücreti dahil 1.649 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Muğla Bodrum’dan iade ettim. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Online hesabımdan ko...

4 Aralık’ta İstMarina Zara mağazasından 5451*****52 ürün kodlu ceketi 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım gün ürünü inceleyince iç cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve ayıplı mal olduğu için aynı gün mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada bedenimin olmadığını, ürünü adresime kargo...

14 Aralık tarihinde Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 5450*****64 numaralı siparişim için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 17 Aralık görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ mağazada teslim almaya hazır değil. Bu süreçt...

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından Black Friday kampanyası kapsamında 4 parça kıyafet satın aldım. Siparişim 03.12.2025 tarihinde İstMarina AVM mağazasına gönderilmek üzere oluşturuldu ancak 05–08 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gereken ürünlerim mağazaya hiç ulaşmadı. 16.12.20...

Zara’nın “2 saatte mağazadan teslimat” seçeneğine güvenerek 24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15’te Akasya AVM İstanbul mağazasından sipariş verdim. Teslimat süresine güvenerek AVM’ye özellikle bu amaçla gittim ancak mağazaya vardığım sırada, tam 19:57’de tarafıma “siparişiniz değiştirildi” şeklinde ...

Zara’nın Akasya AVM şubesi için 25.12 tarihinde, mağazadan 2 saat içinde teslim alabileceğim şekilde bir ürün siparişi oluşturdum. Sipariş E*** ismine ve 5406*****71 numarasıyla verildi, ürün bedeli 2.790 TL olarak ödendi. Uygulamada önce sipariş iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, daha...

Yaklaşık 8–9 ay önce, 2024 yılının Aralık ayının son günlerinde Zara’nın resmi web sitesi üzerinden, misafir kullanıcı olarak yaklaşık 4.750 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürün, Osmaniye Kadirli, ilçesinde sipariş teslim edildi. Montu normal şekilde kullanmama rağmen, aldıktan yalnızca birk...

+2

Zara Online üzerinden 5405*****97 sipariş numarasıyla yaptığım 9.230 TL tutarındaki alışverişimi, 4.12.2025 tarihinde Bakırköy İstanbul mağazasına iade ettim. Ancak o günden beri iade ücretim kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ve yazdığımda, sistemde bir ...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve...

11.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden Mersin Forum AVM Zara mağazasına teslim edilmek üzere bir pantolon ve bir çanta satın aldım. Siparişim 16.12.2025 tarihinde gönderildi olarak göründü ve sistemde tahmini teslim tarihi 18.12.2025 olarak yer alıyor. Ancak bugün itibarıyla ürünlerime hâlâ ulaş...