to read complaints and reviews, or file yours.30 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden çocuğum için bir ürün satın aldım ve özellikle ertesi güne teslimat s...eçeneğini işaretleyerek bu hizmet için 149 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Sipariş onay mailinde de teslimatın 31 Ekim Cumartesi günü 17.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı bilgis
Zara üzerinden vermiş olduğum 5491*****70 numaralı siparişimin, Birgündekargo tarafından yürütülen teslimat sürecinde he...m kargo firması hem de Zara tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 471389502964 numaralı kargo takipli gönderim defalarca dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir ş
8 Ekim’de Zara mobil uygulamasından 2.050 TL ödeyerek bir bomber ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin kulla...nılmış gibi olduğunu, tüylenmeler olduğunu ve üzerinde tahta parçaları bulunduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünü kabul etmediğim için aynı gün içinde iade kargo kodu oluşturdum anca
Zara’dan aldığım üç adet pantolon bugün DHL Kargo ile adresime teslim edildi. Ürünler küçük geldiği için iade etmek iste...dim ancak yaşadığım şehirde DHL Kargo şubesi bulunmadığından iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara ve DHL ile görüştüğümde, evimden iade alınamayacağı, böyle bir seç
6 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Ürünler 12 Ekim tarihinde tek bir paket ...halinde tarafıma teslim edildi. Aldığım tüm ürünleri yine tek paket olarak aynı gün iade talebi oluşturarak 13 Ekim’de DHL Kargo ile geri gönderdim. 16 Ekim’de tarafıma yapılan bi
21.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir arkadaşımın doğum günü için parfüm siparişi verdim ve ayrıca aynı gün kar...go hizmeti için ek ücret ödedim. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderinin sadece aktarım merkezine geldiği görünüyor. Aynı gün teslimat ücreti ödememe ra
Zara’dan online olarak bir ürün satın aldım ve gönderim Cargox kargo firması ile yapıldı. Siparişim için verilen tahmini... teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında sipariş numaram 5490*****98, kargo takip numaram ise 47137789116400100074 ola
Zara uygulaması üzerinden 5448*****57 numaralı siparişimle kırmızı yün hırka satın aldım, ancak ürün tarafıma hiç teslim... edilmeden kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. Kargo firması ürünü iade ettiğini ve teslimat yapılmadığını bildirirken, Zara tarafından bana e‑posta ile ürünün teslim
Zara online mağazasından verdiğim Zara Home siparişlerimde, Zara’nın barkod ve adres aktarım sistemlerindeki sorun neden...iyle UPS Türkiye her seferinde eksik bilgiyle işlem yapıyor. Adres ve telefon numaram UPS sistemine tam ve eksiksiz iletilmediği için kargolar bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor.
7 Ekim’de Zara’dan 5446*****15 numaralı siparişimle Bağcıklı Puantiye Desenli Kısa Elbise ve Fiyonklu Omuz Çantası satın... aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Siparişimin teslim tarihi sistemde önce 10 Ekim olarak görünürken, daha sonra 12–13 Ekim aralığına güncellendi. Buna rağmen ürünlerim bel
Zara, Stokta Olan Ürünümü 10 Gün Bekletip İptal Etti, Şimdi Aynı Ürünü Zamlı Fiyattan Satıyor! 4 Ekim 2026’da Zara’dan... aynı anda iki Click & Collect siparişi verdim. Siparişlerimden biri mağazadan teslim almaya hazır hale gelirken, siyah suni deri ceket içeren 5448****73 numaralı siparişimin durum
9 Ekim 2026 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 12.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim... tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen belirtilen süre içinde teslimat yapılmadı ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında 12.10.2026 tari
Zara uygulamasından satın aldığım, ürün kodları 8033/535 ve 7983/219 olan iki adet gömlek 5 Ekim günü öğle saatlerinde t...arafıma teslim edildi. Gömleklerin bedenleri uymadığı için aynı gün öğleden sonra hiç kullanmadan tekrar paketledim, kargo poşetine koyup iade için teslim ettim ve aynı gömleklerin
26 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5487*****72 numaralı siparişle toplam 3.939 TL tutarında iki adet pantolon... satın aldım. Aynı gün sistemde siparişiniz gönderildi şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde kargoya verildiğine dair bil
Zara online üzerinden 09.10.2026 tarihinde verdiğim 5448*****37 numaralı siparişimde, çalıştığınız kargo firması Cargo X... için aynı gün/ertesi gün teslimat seçeneğine ek ücret ödememe rağmen kargom ertesi gün teslim ediliyor. 10.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun yine ertesi güne kald
Zara online mağazadan 25 Eylül ve 6 Ekim tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 25 Eylül tarihli siparişimde küçük mutfak... çöp kutusu ve başka bir ürün daha bulunuyordu. Aynı siparişte yer alan diğer ürün ertesi gün elime ulaştı, ancak çöp kutusu hiçbir şekilde teslim edilmedi. Zara uygulamasında bu ü
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmek için Sürat Kargo ile, Zara’nın verdiği resmi iade... etiketi ve yönlendirmeleriyle birlikte paketi kargo şubesine teslim ettim. Kargom, üzerinde “Zara ıtx turkey perakende – Zara iade” yazan etikete göre Zara iade deposuna gönderild
Zara’nın online mağazasından 3777/224 ve 8372/248 kodlu ürünleri içeren siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Gönde...ri, bir gün kargo üzerinden 05.10.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü; ancak 06.10.2026 tarihine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında
Zara’dan 5488*****34 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri 01.10.2026 tarihinde teslim aldım ancak bede...nleri uymadığı için, aynı gün tarafıma gönderilen Zara kutusu ile Aras Kargo üzerinden 3 ürünü de iade ettim. Kargo takibine göre ürünler 02.10.2026 tarihinde Zara deposuna ulaştı.
2 Ekim sabah saatlerinde Zara uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün sipa...rişi verdim. Kargo seçenekleri arasında yer alan aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih edip, standart kargodan daha yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen ürünlerimden yalnız
Hepsijet kargo ile Zara’dan aldığım yaklaşık 3.600 TL tutarındaki kıyafet siparişim 18 Eylül’de kargoya verildi. Aynı gü...n adres değişikliği talebinde bulundum ancak buna rağmen kargom günlerce transfer sürecinde görünüp tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir teslimat giri
Uzun süredir Zara’dan hızlı teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yapıyorum ancak hiçbir zaman bu vaat edilen hızda t...eslimat gerçekleşmiyor. Hızlı teslimat seçeneğini özellikle o gün ürüne ihtiyacım olduğu için tercih etmeme rağmen, siparişim yine gecikmeli geliyor ve şu anda da aynı sorunu yaşıy
Zara online sitesinden farklı tarihlerde vermiş olduğum 5445*****05, 5445*****51, 5444*****85 ve 5445*****63 numaralı si...parişlerimdeki ürünler için 21 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebin ardından mail adresime otomatik olarak iade etiketleri gönderildi, uygulamadaki “İade Bilgisi” e
Zara online mağazadan bugün yaklaşık 1.830 TL tutarında alışveriş yaptım ve özellikle hızlı teslimata ihtiyacım olduğu i...çin 149 TL ödeyerek çarşamba/yani ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişi tamamlarken ekranda kesin bir teslimat günü seçiyorum ve “tahmini” ibaresi yer almıyor, karg
