Zara sipariş veremiyorum

Yaklaşık bir yıldır Zara üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemelerinde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal edi...liyor. Artık misafir olarak bile sipariş veremiyorum ve aynı sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Bugün sabah saat 09.29’da yaklaşık 11.759 TL tutarında bir sipariş verdim, b...

Zara mobil uygulamasından beyaz bir bluz satın aldım. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve teslim aldıktan son...ra bluzun defolu olduğunu, iplerinin yırtık ve hatalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve kodun 7 gün geçerli olduğu yazıyordu. Süre geçi...

Uzun süredir Zara’nın online mağazasından alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir aydan fazladır hiçbir şekilde sipariş ...veremiyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde siparişlerim sistem tarafından direkt iptal ediliyor ve işlem tamamlanmadan kalıyor. Bu süre içinde en az 6 kez farkl...

Zara’nın online mağazasından indirim döneminde bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 1 Te...mmuz tarihinde siparişin benim bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Ben ürünü iade etmedim, herhangi bir iade talebi de oluşturmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

24 Haziran saat 23.35’te Zara online üzerinden 1.029 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Yanlış ürünü aldığımı fark e...der etmez saniyesinde siparişi iptal ettim ancak ödediğim tutar banka kartı hesabıma halen geri yatmadı. İptali anında yapmama rağmen iadenin gecikmesi nedeniyle hem param hesabım...

Yaklaşık iki haftadır Zara’dan ne zaman alışveriş yapmaya çalışsam, ödemenin ardından siparişim anında iptal ediliyor. H...em kredi kartı hem banka kartı denememe rağmen, kartlarımda limit olmasına ve bankam tarafından herhangi bir sorun olmadığı bilgisinin tarafıma verilmesine rağmen sisteminizde süre...

10 Nisan’da Zara online siteden bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek, sistem...de teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine güvenerek ürün aldım. Ancak ürün halen tarafıma teslim edilmedi, sadece kargoya verildiği bilgisi görünüyor. Hızlı kargo için ekstra...

22.01.2026 tarihinde Zara'dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5456*****14. Uygulamada tahmini teslimat tarih...i olarak önümüzdeki haftanın pazartesi günü görünüyor ve siparişim daha hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı siteden bu siparişimden sadece 2 gün önce verdiğim başka bir ürün çok daha...

12 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından palazzo pantolon satın aldım. Sipariş numaram Zara sisteminde kayıtl...ıdır. Siparişimin 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana “Kargom Nerede” uygulamasında kargomun Bir Günde Kargo adlı firmada olduğu görünüy...

Öncelikle merhabalar, Zara'nın ne kadar kötü bir sistem olduğunu ve yapacağım son alışveriş olduğunu belirtmek isterim. ...Zara'dan eşime mont aldım, 5 Ocak 2026'da. Siparişimi 6 Ocak'ta ödeme alındığı halde ödeme ile ilgili sorun var diyerek iptal ettiler. Bunun üzerine kredi kartımla alışveriş yaptığ...

Ürün sipariş ettim ve iki katı olmasına rağmen erken kargo seçeneği ile sipariş verdim. 19.00‑23.00 saatleri arasında ge...leceğini mesaj attılar. Ancak teslim edilmedi; o saatlerde 23.30 gibi kargo şirketi tarafından teslim edildi gösterildi ve bana ulaşıldı. Bilerek öyle gösterildi, saat geçtiği için...

Zara online üzerinden Black Friday indirimlerinde oğluma uzun zamandır beklediğim bir sırt çantasını 28 Kasım’da 950 TL’...ye satın aldım. Günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekledikten sonra 7–8 Aralık gibi stok yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak iptalden çok kısa bir ...

28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****12’dir. A...radan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Üçüncü haftanın sonunda ise ürünlerden anne çantasının stoklarda kalmadığı söylenerek siparişimden tek ...

Zara'dan 27 Kasımda sipariş no 5447*****98 olan 14469 TL'lik alışveriş yaptım. Bankadan 2 defa ücret çekimi yapıldı. Ert...esi gün bankayla görüştüm provizyon numarası ilettiler 2 adet ve zarayla görüşmemi söylediler. Zarayla İlk görüşmede 48 iş saati geçtikten sonra talep açabileceklerini söylediler. ...

Zara mobil uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Siparişim... üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar kurumsal bir markanın bu denli yavaş ve amatörce bir süreç yürütmes...

20 günden fazla bir süre önce Zara.com üzerinden 259957628012 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kayseri Kocasinan adre...sine Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kolay Gelsin müşteri hizm...

21 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****32 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi...m. Siparişim için tahmini teslimat tarihi verilmişti ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Kargo gönderildi olarak gözüküyor fakat 8 gündür herhangi bir hareket yok. Bu...

10.2024 tarihinde Zara’dan online olarak 5439****440 ürün kodlu bir ceket siparişi verdim ve dün teslim aldım. Siparişim...de ürünün kemeri eksik olarak gönderildi. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 1659 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Diyarbakır’dır. Eksik kemer i...

12 Ekim’de Zara online mağazasından 17.150 TL tutarında çocuk ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****62). Siparişim...de teslimat tarihi önce 20 Ekim olarak belirtildi, ardından 21-22 Ekim’e ertelendi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi ...

21 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın resmi web sitesi üzerinden toplam 9.860 TL tutarında kadın ayakkabısı, etek, bluz ve pan...tolondan oluşan dört ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5433*****52). Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Ürünlerden biri 6 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ teslim edilmed...

21 Ekim’de Zara’dan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5436*****5...2 ve 5395*****15). Siparişlerim Kadıköy Göztepe adresine teslim edilecekti....

12 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****98). Toplamda 5.000 TL öd...eme yaptım. 17 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen elbiselerim hala elime ulaşmadı. Kargo takib...

Yaklaşık iki hafta boyunca Zara.com.tr hesabıma giriş yapamadım. Sürekli "e-posta tanınmıyor" uyarısı aldım. Hesabımda h...em kendi adıma hem de babam ve kardeşime ait toplamda 10’a yakın kredi kartı bilgisi kayıtlıydı. Hesabıma erişemediğim için bu kart bilgilerinin güvenliği konusunda çok endişeliyim...