1.7 
Zara online mağazadan 1 hafta önce stokta olarak gözüken bir yelek aldım. 3 gün sonra kendi kendine iptal edildiğini gördüm müşteri hizmetleri aramaları kapatmış sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabiliyoruz ulaştığımda o anda stokta kalmamıştır deyip ilgilenmeden direk sohbeti bitirdi. (Hala ...
13.12.2022 tarihinde Zara'dan eşime şişme deri mont aldım bir kere alalım iyi olsun uzun süre kullansın diye markaya güvendim ve aldım. Montu daha 4. Giyişinde dirsek kısmı soyuldu eşim masa başı çalışıyor ve hiçbir yere takılmadığını özellikle belirtiyor bir yere takılsa zaten sadece deri soyulmaz ...
Samsun Piazza Zara mağazasından 3-4 kez alışveriş yaptık. Her seferinde Ziraat Bankası kartını söylüyorum. Tamam diyorlar veya tek bankayla anlaşma var diyorlar. Bu nedenle puan ve taksit imkanımızı kaybediyoruz. Eğer hakikaten böyleyse, ufak hesapları için teessüf ediyorum. Memnuniyetimiz sıfır. Bu...
Sıra olmamasına rağmen seviyesiz bir üslupla yapamayız kendiniz yaparsınız deyip sadece hediye paketi istememe rağmen, poşette ekleyip ücretini almaya çalışıp kredi kartına taksit yapılmasına rağmen yapamam diyen insanlar çalıştırıyorlar. Akmerkez Zara çocuk ş**ya da ş** hanım Zara'nın adını lekeley...
Zara online mağazasından 799.95 TL'ye mont aldım. Büyük geldiği için Hilltown Zara mağazasından 27.11.2022 tarihinde iade ettim fakat iade ederken banka hesabımdan -799.95 lira yeniden çektiler. İki kere hesabımdan çıkış gerçekleşti. +799.95 banka hesabıma yattı fakat ikinci kez çektikleri ücret hes...
Zara'dan aldığım montun 1 hafta boyunca gelmesini bekledim yollamak yerine iptal edildi nasıl saçma bir firmasınız siz zaten şikayetleriniz Aşırı fazla olduğundan anlamak lazımdı onu bir daha da kesinlikle almayı düşünmüyorum. Bir de taksit ile alındığı için para taksit taksit yatıyor. Sanki biz suç...
Zara Cevahir mağazasından aldığım ürün üretimden kaynaklı sorun sebebi ile 01.12.2022 tarihinde 11:33 - 11:42 saatleri arasında iade işlemi yapıldı ancak ürünü taksit ile Bonus kartıyla almıştım kartıma taksit kaldırıldığı için iade pos cihazından sağlanamadı. Sorun verdi. Referans numarası alınarak...
Zara-Gordion AVM-Ankara mağazasında 11.12.2022'de erkek reyonundan yaptığım alışverişte hem bilgisiz hem de saygısız kasiyer-müşteri temsilcilerinin yaptığı hatayı düzeltmek yerine-TAX-Free alışveriş yapmak istediğimi belirtmeme rağmen yapmış gibi davranarak hak kaybıma sebebiyet vermek. Sıradaki mü...
Zara'dan 24.11.2022 tarihinde 20:00 itibariyle alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı. Ancak aynı akşam içerisinde ödeme problemi nedeniyle iptali gerçekleşti. Kartımda ise 3 taksit şeklinde ekstrelerimde görünüyor. Banka da herhangi bir iade gerçekleşmediğini ve işlemin başarılı göründüğünü söylüyor...
24.11.2022 tarihinde Zara online üzerinden alışveriş yaptım ve ardından siparişimi iptal ettim. Siparişi tek çekim Enpara kredi kartımla ödemiştim. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı bir yorum yapıyor. 7 iş günü oldu hala iade tutarı kartıma düşmedi. Müşteri hizmetleri telefonda otomatik iade...
3 Aralık 2022 akşamı Korupark Bursa Zara'dan alışveriş yaptım kasadaki kıza taksit sayısını söylediğim halde yanlış yaptığını fişi alınca gördüm kasaya tekrar gittiğimde kasadaki kadının tavırları ve söylemleri çok kabaydı. Fişte öyle gözükür ama biz taksit sayısını sizin dediğiniz gibi girdik diye ...
24.11.2022 Tarihinde Zara online üzerinden alışveriş yaptım. O gün indirim vardı ve Zara'nın tüm sistemleri patladı. Şöyle ki ödemesini aldığı siparişlerin görüntüsünü ve sipariş detay bilgilendirmeleri aksadı. Konu şu 53087056876 numaralı siparişimi aynı dakikalar içerisinde iptal ettim. Para kart...
24 Kasım perşembe akşamı Zara uygulamasından alışveriş yaptım. Birkaç saat sonra iptal ettim. Siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi ancak ücret iadesi hesabıma yatmadı. Bankayla görüştüm ve itiraz başvurusu bulundum. Tarafıma Zara'nın taksit bilgisinin hatalı girdiğini söyledi. Zara'ya söyled...
24 Kasımda 53082100528 sipariş numaralı alışverişim tamamlandıktan sonra Zara tarafından iptal edilmiştir. Sonrasında banka kaynaklı bir problem olduğu söylenmiştir. Bankayla ilgili bir problem değil. Alışverişim üzerine banka ek taksit ve Chip Para tanımlamıştır. Üstelik banka hata kodu almadığını ...
24 Kasım günü online olarak 3 parça ürün sipariş ettim. Ödemesini yaptım. Kartımdan 1904 TL para çekildi. Daha sonra faiz ödeyerek kredi kartımdan taksitlendirdim. 4. Güne kadar siparişlerim kısmından 3 parça ürünü de görebiliyordum. 4. Gün sonunda ürünlerin biri bir anda sipariş kısmından yok oldu....
24 Kasım akşamı Zara mobil uygulamasından saat 20:08'de taksitsiz bir alışveriş yaptım. Sonra saat 22:00 civarında alışveriş yaptığım aynı ürünün tekrar benim tarafımdan satın alındığı bildirimi geldi ve hesabımdan yeniden aynı para tekrar çekildi. 1079,40₺. Bende mobil uygulamaya giriş yapıp mükerr...
Zara app uygulamasından 24.11.2022 tarihinde online alışveriş yaptım. Ödeme esnasında taksit sayısını 3 taksit seçmeme rağmen hesap ekstremde taksit sayısı 6 olarak görüntülenmekte. Bankayı arıyorum Zara yı suçluyor, Zara'yı arıyorum bankayla alakalı diyor? Hesabımdan ek taksit yapmadığım halde nası...
23 Kasım'da Zara uygulaması üzerinden 729.90 TL'lik bir harcama yaptım sonra siparişimi iptal ettim ama para iadem yapılmadı bankayı aradığımda siz tek çekim olarak harcama yapmışsınız dediler ama ama Zara bize para iadesini yaparken taksitli olarak girmiş yanlış işlemden dolayı da para iadeniz bize...
Bugün saat 18:01’de Ümraniye Piazza Avm Zara'dan alışveriş yaptım, kasadaki a** isimli çalışanınızın ne bir merhaba ne bir hoşgeldiniz dedi kasada işlem öncesinden. Ödeme ve taksitlendirme ile ilgili sorularımın hiç birisinine cevap vermedi ve sürekli yanında ki arkadaşıyla sohbet ediyordu. Kötü bir...
15 Eylül 2022'de Bursa Korupark AVM'deki Zara mağazasından oğlumun doğum günü için 1 adet 501.00 TL değerinde yağmurluk tarzı montu 3 taksit ile aldım ve beğenmeyince 16.21/09/2022 tarihleri arasında tekrar Bursa Korupark AVM mağazasına giderek iade ettim. İadem yapılmıştır diye kredi kartı ekstresi...
Dilek 
Ayla 
Gülşah 
Zeynep 
Tuğba