to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazasından verdiğim siparişimin 5 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ödememi de taksitli olarak y...aptım ve hem birinci hem de ikinci taksit kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumuna girdiğimde “hazırlık aşama
Zara web sitesi üzerinden 13.10.2026 tarihinde toplam 11.429 TL tutarında, 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sip...arişime ilişkin kargoyu getirmekle görevli bir günde Getir firması 19.10.2026 tarihinde beni telefonla arayarak ürünlerimin kaybolduğunu ve iade sürecinin başlatılacağını söyledi.
Zara online mağazadan 16 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, sipariş numaram 5491*****42. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, kendi sisteminizde yaşanan veri aktarımı problemi gerekçe gösterilerek siparişim tarafınızca iptal edildi. Buna rağmen ödemenin kartımdan alındığını ve işlemin taksitle
Zara mağazalarından yaptığım alışverişlerde ciddi iade problemleri yaşıyorum. Mağazadan aldığım ürünleri zamanında iade ...etmeme ve elimde iade fişlerim olmasına rağmen, bazı iadelerimin hiçbir şekilde tarafıma ödenmediğini görüyorum. Özellikle Cevahir, Nişantaşı ve Galataport mağazalarındaki işlemler
Zara online mağazadan 1–16 Ekim tarihleri arasında toplam 4 kez kıyafet siparişi verdim, ancak her bir siparişim hiçbir ...gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Son siparişlerimden birini 19.000 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde oluşturmuştum. Sipariş numaralarımdan biri 5490*****20’dir. Ödemem kar
Zara, Stokta Olan Ürünümü 10 Gün Bekletip İptal Etti, Şimdi Aynı Ürünü Zamlı Fiyattan Satıyor! 4 Ekim 2026’da Zara’dan... aynı anda iki Click & Collect siparişi verdim. Siparişlerimden biri mağazadan teslim almaya hazır hale gelirken, siyah suni deri ceket içeren 5448****73 numaralı siparişimin durum
Zara.com üzerinden 08–09.10.2026 tarihleri boyunca farklı saatlerde toplam dört kez alışveriş yapmayı denedim. Yaklaşık ...17–18 bin tl tutarında, kredi kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek ödemeyi her seferinde başarıyla tamamlamama rağmen, kısa bir süre sonra siparişlerim herhangi bir gerekçe b
08.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Zara.com üzerinden 7.129 TL tu...tarında, 3 taksitli bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, kendi Zara hesabımda da böyle bir sipariş görünmemektedir; yani işlemin başkası tarafı
5 Ekim 2026 saat 18.40’ta Zara mobil uygulaması üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan 11.060 TL tutarında, üç taks...it olacak şekilde bir ödeme alındığını fark ettim. İşlem yapılırken bana hiçbir SMS, 3D Secure onay ekranı ya da ödemeyi kabul edip etmeyeceğime dair bir bildirim gelmedi. Yaklaşık
29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından siyah deri ceket ve acı kahve bir ...crop bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünüyord
26.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Zara mağazasından 6.175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esna...sında özellikle taksit istediğimi belirttim. Çalışanlar, İş Bankası kartı ile 6 taksit yapılabildiğini söyleyince, İş Bankası kartımızı verip ödemenin 6 taksit olarak çekilmesini t
Zara’dan salı günü mini abajur da dahil olmak üzere iki ürünlük bir sipariş verdim, ertesi gün ise stokta yok denilerek ...ürünlerden birinin iptal edildiğine dair mail aldım. Aylarca stoğa girmesini beklediğim ürünü sonunda bulup satın almışken, parasını ödemiş olmama rağmen böyle bir iptal yapılması
25 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla iyzico/zara.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 12.249 TL t...utarında taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi 30 Eylül 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim. Durumu tespit eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geç
29 Eylül 2026 tarihinde saat 13:56’da Garanti Bankası Bonus Trink kartımdan mokaunıted *Zara giyim İstanbul adına 20.409...,00 TL tutarında, 3 taksitli habersiz ve şüpheli bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir, ne bu tutarda bir alışveriş yaptım ne de böyle bir onay verdim. Durumu fark
16 Eylül’de Zara Türkiye uygulaması üzerinden 5444*****49 numaralı siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş önce “alındı...” olarak görünmesine rağmen kısa bir süre sonra “ödemenizi tamamlayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Banka hareketlerime baktığımda kredi kartımdan 3 taksitli olarak 7.058 TL
27.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartımdan Moka United Zara Giyim adına internet üzerinden 9.270 TL tutarın...da, 3 taksitli işlem yapılmıştır. Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:102 Maya Akar Center adresindeki Zara ile ilişkilendirilen bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde on
Zara uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim, normal teslimat süresini geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve kendi y...aptıkları bir hata nedeniyle siparişimi iptal ettiler. Sonrasında Zara yeni bir sipariş açtı, ancak daha sonra bu yeni siparişi ben iptal ettim. Garanti Bankası kredi kartıma 3 ta
28.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, onayım, iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan toplam 8....760 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede yer alan açıklama “moka united / Zara Giyim İstanbul” şeklindedir. Bu siparişi ben vermedim ve işlem anında kartım hiçbir şekilde kulla
4 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, hediye olarak vermek üzere kişiye özel “Örgü Saplı El Çanta...sı” ürününü sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünüyordu ve “son ürün” ya da benzeri bir stok uyarısı kesinlikle yer almıyordu. Siparişim başarıyla oluşturul
10 Haziran’da Zara internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanıp kargoya verilmediği iç...in mecburen iptal talebinde bulundum. İptal etmeme rağmen sipariş daha sonra kargoya verilerek adresime getirildi. Ürünü teslim almadım ve kargo görevlisine iade edilmesini söyledi
Zara’nın online mağazasından indirim döneminde 3 Temmuz 2026 tarihinde 5435*****53 numaralı siparişi verdim. Sistem, sip...arişi “ödeme alınmadı” gerekçesiyle iptal etti ancak VakıfBank kredi kartımdan 3 taksitli olmak üzere toplam 5.509 TL çekildi ve ilk taksiti de tarafımdan ödendi. Durumu hemen Zar
Zara’dan 15 Temmuz tarihinde 1.550 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak ba...nka ekstreme baktığımda ürün bedelinin taksitlendirildiğini ve ödemenin alınmış olduğunu gördüm. Normalde iptal edilen işlemlerde saniyeler içinde bankaya bildirim gider, işlem açı
19 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasına, 17 Mayıs’ta kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldığım 1.4...90 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ancak iade tutarının yalnızca 1 taksitinin kartıma yatırıldığını, diğer taksitlerin yansımadığını fark ettim. Hesap ekstreme düzenli olarak
24 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir abajur satın aldım. Ödemem taksitli olarak kredi kartımdan çek...ildi ve ürünün bedelini tamamen ödemiş olmama rağmen kargom bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hiç ulaşmadı. Bugün Zara’nın çalıştığı cargox firmasını aradığımda, ürünün
