to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişim Dağıtımda Kalıyor, Teslim Edilmedi
7 Kasım’da Zara’nın online mağazasından bebek yatak çarşafı siparişi verdim. 5533******58 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve sistemde 11 Kasım tahmini teslim tarihiyle 11 Kasım’dan beri “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
En hızlı teslimat vaadiyle sipariş verdiğim ürünün günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen getirilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Bir Günde Kargo veya Zara müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimde yer alan ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
