Zara ürün iadesi

Zara online üzerinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim siparişimle ilgili hem ...iade hem de teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim parça pa...

Zara’dan online olarak satın aldığım kısa dokulu beyaz elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kal...dım. 13 Haziran tarihinde iade talebini oluşturdum ve ürün, kargo takip bilgilerime göre 18.06.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen iadem hala işlem...

Zara online satış üzerinden 3 Haziran’da siparişini verdiğim, sipariş numarası 2AL9QWTLQZNK olan ürünlerimden biri için ...16 Haziran’da iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu ürüne ait iade hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ücret tarafıma yatırılmadı. Aynı siparişteki d...

Zara’nın online mağazasından indirim döneminde bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 1 Te...mmuz tarihinde siparişin benim bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Ben ürünü iade etmedim, herhangi bir iade talebi de oluşturmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişle ilgili iade sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.06.2026 ta...rihinde 2B5DKRBBVE2Q numaralı iade talebini oluşturdum. İade oluştururken, Basic Denim Ceket (Ref. 1416/474, 1.290 TL) ürününü sehven 5430*****93 numaralı siparişe ait olarak seçti...

Zara’dan toplam 1.490 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden sadece DHL kargo i...le iade seçeneği sunuldu ve iadenin DHL kargo şubesinden yapılması gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım yerde DHL’in herhangi bir şubesi bulunmuyor. DHL dağıtım yapıyor fakat şubes...

28 Haziran Pazar günü Forum İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat, 40 dakika s...onra ürünü iade etme gereği duydum ve aynı mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Kasada görevli personel iademin onaylandığını, bu hafta içerisinde ücretin hesabıma yansı...

Zara’nın online mağazasından 1 Temmuz 2026 tarihinde biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürün...leri iade etmek istediğimde sistemde kargo firması olarak DHL (eski mgn) çıkarıldığı için iade sürecini DHL üzerinden başlatmaya çalıştım ancak büyük bir karmaşa ile karşılaştım. ...

Zara Inditex Online uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde, kargo ücreti ile birlikte toplam 2.339 TL tutarında iki ü...rün sipariş ettim. Siparişi iş yeri adresime, mesai bitimi 17.00’de kapanan iş yerime verdim. 29.06.2026 tarihinde, iş yerime 25 km uzaklıktaki başka bir ilçedeyken saat 20.04’te ...

Zara’nın online mağazasından 5430*****95 numaralı siparişimle bir çift babet satın aldım. Sistemde ürünümün 16.06 tarihi...nde teslim edildiği görünüyor ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ürünün yolda olduğu ve 17.06 tarihinde teslim edileceği söylendi, o gün de ...

Zara online mağazadan satın aldığım “Vanity çanta koyu taba” model çantam bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda çantanı...n ezilmiş ve şekli bozulmuş olduğunu, dikişlerinin de yamuk ve hatalı durduğunu gördüm. Bu kadar hatalı ve özen gösterilmemiş bir ürünün gönderilmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve ...

Zara’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaparak iki adet ürün satın aldım, ürünleri daha sonra iade etmeme rağmen y...asal süre dolmasına karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür para iademi bekliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. İade ve hâlâ teslim edilmemiş durumdaki mevcut si...

28 Haziran’da Zara’dan 1.349 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığında çantanın askısının ...eksik olduğunu gördüm ve aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade işlemi başlattım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedeli olan 1.349 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ne e...

24.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5435*****43 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde iki ürün bulunuyordu.... 30.06.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak ürünlerden biri, 3046/043 referans numaralı ürün, paketin içinden çıkmadı. Kutu hasarlı değildi, teslimatı sorunsuz şekilde aldım. E...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Zara’dan aldığım parfüm siparişimde sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağme...n kargom “adres yanlış/teslim edilemedi” denilerek teslim edilmedi ve 26 Haziran tarihinde geri iade sürecine alındı. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 849 TL tutarındaki öded...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 4 adet iad...e koduna ait 24 ürünü iade etmeme rağmen bu ürünlerin iade işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmadı. Defalarca uzun uzun liste hazırlayıp ilettim, buna rağmen yalnızca bir ürünün iad...

Zara online mağazadan 15.06.2026 tarihinde trf kısa paça yüksek bel jean ref 4060/018 ürününden sipariş numarası 5431***...**57 ile bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü DHL kargo ile iade ettim ve sistem üzerinde 18.06.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Ancak 1549 TL tutarındaki ü...

Zara mobil uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde toplam 4 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 29 Haziran’da teslim... edildi. Ancak bu siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş numaram 5430******9’dur. Markaya ait ulaşılabilir bir telefon numarası veya e‑posta adre...

Zara online üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve ardından ürünleri iade ettim. Ancak ödediğim tutarın sadece bir kısmı... kartıma iade edildi, yaklaşık 20 bin tl civarındaki önemli bir kısmı hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademin eksik olduğu siparişime ait sipariş numaram 5428*****63’tür. Ödemeyi kredi...

1 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım Zara online siparişimde yer alan bir adet dik yaka düğmeli blazer, bir adet süsl...ü düğmeli kısa balon kollu gömlek ve bir adet süslü düğmeli fit kesim ceket için, sipariş numarası 5470*****92 olan alışverişimi, Zara’nın kendi belirlediği “30 gün iade” kuralına ...

Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından 20 Mayıs tarihinde Talla 11–12 yaş bedeninde bir şort satın aldım. Ürünü iad...e etmek istemiyorum, sadece başka bir ürünle değişimini talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, değişim süresinin 10 günü geçtiği gerekçesiyle ürünü kesinlikle değiştiremeye...