Zara ürün iadesi

29 Mayıs’ta Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından bir korse bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde üzerinde yoğ...un şekilde toz topladığını ve kıyafette tüylenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 15 Haziran’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Durumu anlattığımda iade için çağırd...

10.05.2026 tarihinde İstanbul Zara Capacity mağazasından kredi kartıyla 2 çocuk pantolonu, 1 çocuk tişörtü ve 1 kadın pa...ntolonu satın aldım. Eşim ve çocuğum şehir dışında olduğu için ürünleri evde deneme imkânımız olmadı. 15.05.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi değil, yalnızca hediye çeki ...

İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve DHL üzerinden Zara firmasına ürün iadesi yapmak istiyorum ancak adresten alım talebi... oluşturamıyorum. Süreç hem internet siteleri üzerinden hem de telefonla çok zor ilerliyor. Siteden üyelik oluşturmak zorunlu tutuluyor, üyelik sonrası ise iade firmaları arasında ...

Zara’nın online mağazasından kemerli keten ceket ve pantolon satın aldım, toplamda 3.539 TL ödedim. Siparişim sistemde 1...5 ve 16 Mayıs teslim tarihli olarak görünüyor ve sitenizde belirtilen 30 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. 30 günlük süre dolmadan önce birkaç kez online sistem ...

5 Haziran’da Pera Store firmasına iade olarak gönderdiğim, içinde bana ait 2 elbise ve Zara’ya ait ürünlerin de bulunduğ...u 999801165205 numaralı iade kargom yanlışlıkla Zara deposuna teslim edilmiş. Kargonun içinde Zara’ya ait ürünlerin iadesi hesabıma yatırıldı, fakat Pera Store’a gitmesi gereken to...

Zara online mağazasından 4 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve 6 Haziran’da teslim edilen 5430*****17 numaralı siparişim...de yer alan 1912/908/070 kodlu pantolon ve 3504/710/800 kodlu babet ürünleri tarafıma ayıplı şekilde ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde denemeden yalnızca...

Bakırköy Zara mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmeme rağmen, 2.639 TL tutarındaki iade bedeli üç ay...dan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ödememi kartla yapmıştım ve 13–24 Nisan tarihleri arasında alışveriş ve iade işlemleri gerçekleştirilmişti. İade işlemi sırasınd...

Zara’nın online mağazasından 5584/369/251 kodlu elbiseyi sipariş ettim; ürün elime ulaştığında her yeri fondöten lekeler...i içindeydi. Kontrol edilmeden, bu şekilde lekeli bir ürünü göndermeleri karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü iade etmek ve aynı ürünle değişim yapmak için Ankara Ankam...

Zara uygulaması üzerinden sipariş verdiğim donuk mavi renk kot pantolonu özellikle 38 beden olarak satın almama rağmen t...arafıma 42 beden gönderildi. Sipariş numaram 5431*****41 ve ürünü 11 Haziran’da teslim aldım. Bu hata üzerine ürünü iade edeceğim ancak aldığım bedenin, yani 38 bedenin gönderilme...

Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve ilçede ne Zara mağazası ne de DHL şubesi bulunmadığı için Zara online üzerinden 5 Hazi...ran 2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade edemiyorum. Siparişimi Zara’nın online sitesi üzerinden verdim, sipariş numaram 5472*****12 ve toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet ürün a...

17 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından 2.290 TL ödeyerek Zw Collection düz Chino pantolon (re...f: 5344/45) satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 3 hafta oldu ve sadece bir kez giydim. Ardından makinede elde yıkama programında, kısa sürede ve hassas ayarda yıkadım. Buna rağ...

Zara internet sitesi üzerinden 5427*****83 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ceketin bedeni uymadığı için 4 Ha...ziran’da ürünü, etiketleri üzerinde olacak şekilde iade için kargoya verdim. Bugün ise canlı destek üzerinden aldığım bilgiyle, 8372/027/712 referans numaralı ürünün iadeye uygun b...

12.06.2026 tarihinde Zara Türkiye internet mağazasından vermiş olduğum 5428*****35 numaralı siparişimde yer alan hırka, ...tulum, etek ve ceket ürünlerini iade etmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden verilen iade etiketimin süresi dolduğu için yeni bir iade etiketi alamıyorum ve bu nedenle ürünleri gön...

Zara internet sitesinden satın aldığım ceket 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 02.06.2026 tarihinde sistem üz...erinden iade kodu oluşturdum ancak bu kodun süresinin yalnızca 7 gün olduğu ve 09.06.2026 tarihinde sona erdiği sonradan ortaya çıktı. Sitede yer alan 30 gün iade süresi bilgisine ...

02.06.2026 tarihinde Zara online üzerinden 4.339 TL tutarında, sipariş numarası 5430*****33 olan bir alışveriş yaptım. S...istemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmediği için hiçbir şekilde takip yapamıyorum. Teslimat adresim İzmir Torbalı olm...

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 05.06.2026 tarihinde saat 21.52’de, fiş numarası 108947 olan alışveriş...imde bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Elbiseyi eve götürdüğümde denediğimde üzerimde potluk yaptığını fark ettim ve bu nedenle giymek istemedim. Ürünü sadece ...

Zara’nın online mağazasından 1 Haziran tarihinde vermiş olduğum 5471*****58... numaralı siparişimde yer alan üç parça ürün, 6 Haziran teslimat tarihi gör...

Online Zara üzerinden 54318039349 numaralı ürünü 08.06.2026 tarihinde sipariş ettim, aynı gün içinde de siparişi iptal e...ttim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim fakat hiçbir ...

Zara online mağazadan Zw Collection katlı poplin elbise siparişi verdim ve ürünü bugün Hilltown mağazasından teslim aldı...m. Ürünü teslim alır almaz mağazada açtığımda, elbisenin sadece ince, kağıt gibi bir ambalajla sarılmış olduğunu ve herhangi bir torbanın içinde olmadığını gördüm. Ürün oldukça kir...

Online Zara mağazasından satın aldığım eşofman, 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymedim ve dolab...ımda muhafaza ettim. 10.06.2026 tarihinde, yani teslimden sadece iki gün sonra, ürünü iade etmek için Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasına gittim. Ancak ürünün parfüm koktuğu i...