Zara ürün iadesi

07.10.2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden yaptığım 5488*****20 ve 5488*****28 numaralı alışverişlerime ait kıs...mi iadeler için tarafıma yalnızca Sürat Kargo iade formu gönderildi. Niğde’de Zara mağazası bulunmamasına ve Sürat Kargo’nun adresimden iade teslimatı yapmamasına rağmen, iademin A...

Zara’dan 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim, 5489*****74 numaralı ve 1.490,00 TL tutarındaki kahverengi su geçirmez salopet ...siparişim, çalıştığınız Cargox kargo firması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı halde süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Zara müşteri hizmetler...

Yakın zamanda Zara mobil uygulaması üzerinden kızıma doğum günü hediyesi olarak bir oyuncak mutfak satın aldım. Ürün eli...mize ulaştığında parçalarından birinin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazıp sadece kırık olan parçanın gönderilmesini rica ettim, ancak bunun mümkün olma...

Zara’nın online mağazasından 54876380190 numaralı siparişimle 1890 TL bedelli bir pantolon satın aldım. Kargo teslimatı ...üç gün önce yapıldı ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat veri...

Bugün Capacity AVM’deki Zara mağazasına, 5444*****55 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Siparişi 11 Ey...lül’de vermiştim ve sistemde siparişimin 12 Ekim’e kadar mağazadan teslim alabileceğim açıkça yazıyordu. Mağazaya gittiğimde görevli, üzerinden 15 gün geçtiğini, bu nedenle ürünü ...

Zara’dan aldığım bir pantolon ve uzun kollu tişörtü aynı paket içinde iade ettim. Kargo şirketi bu paketi sistemde tek ü...rün olarak işlemiş. Zara tarafına bu durumu üç kez iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlenen ürünün iadesi dahi yapılmadı. Sipariş numaram 5...

29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından siyah deri ceket ve acı kahve bir ...crop bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünüyord...

Zara online mağazadan satın aldığım z1975 düşük bel normal jean ürününü iade ettim. Ürün 06.10.2026 tarihinde Zara’ya te...slim edildi ve aynı gün sistemde iade kabul edilmiş olarak görünüyor, ancak 1.890 TL’lik ödemenin kredi kartıma hâlâ yansımadığını görüyorum. Hesabımda ve siparişimde iade bilgile...

Zara’dan 5488*****34 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri 01.10.2026 tarihinde teslim aldım ancak bede...nleri uymadığı için, aynı gün tarafıma gönderilen Zara kutusu ile Aras Kargo üzerinden 3 ürünü de iade ettim. Kargo takibine göre ürünler 02.10.2026 tarihinde Zara deposuna ulaştı....

19.09.2026 tarihinde Zara’nın online satış kanalı üzerinden bir korse body satın aldım ve ürün 22.09.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ürünü yalnızca evde bedenini denemek amacıyla çok kısa süreliğine giydim, büyük geldiğini fark edince hemen çıkardım; bunun dışında hiçbir şekilde kullanmadım v...

5 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 7.129 TL tutarında, 5448*****37 numaralı bir sipariş verdim. Sipar...işim üzerinden yaklaşık 7 saat geçmiş olmasına ve hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Sipariş henüz k...

Forum Bornova Zara mağazasının çocuk bölümünden bugün akşamüstü saatlerinde oğluma sweat ceket satın aldım. Ürünü alırke...n sweatlerin toplu halde durduğu reyondan seçtim ve yalnızca kağıt etikette yazan bedene bakarak 5 yaş etiketiyle ürünü kasadan geçirdim. Ceketin tüm kağıt etiketlerini de bu bilgi...

Zara online mağazadan toplam 25.000 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünlerimi iade etmek için 08.09.2026 tarihind...e uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler 09.09.2026 tarihinde DHL kargoyla Zara’ya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçtiği halde ne ürünlerim geri gönde...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İade talebimi... oluşturup ürünleri gönderdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen toplam 27.754 TL tutarındaki iadenin tamamı hesabıma yatırılmadı. Bazı ürünlerin iadesi hesabıma geçmiş görünüyor a...

Zara online üzerinden 16.09 tarihinde 5416*****85 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak... seçtim. Siparişim mağazaya iki ayrı teslimat şeklinde ulaştı. Hilltown AVM İstanbul mağazasında ürünleri deneyip olmayanları 22.09 tarihinde iade ettim. Ancak bu sipariş içerisind...

14 Eylül tarihinde Zara online mağazasından toplam 12 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim tek bir paket olarak tes...lim edildi ancak paketin içinden sadece 4 ürün çıktı, 8 ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik kalan ürünler arasında pantolon, ceket ve kazaklar bulunuyor ve bu eksik ürünler için yaklaşı...

Zara’dan çocuğum için aldığım montla ilgili olarak ürün bilgi kısmı ile ürün etiketinin birbiriyle uyuşmamasından dolayı... hayal kırıklığı yaşıyorum. Online sayfada montun dolgusunun yüzde 50 kuş tüyü olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ve Marmara Park şubesinden kredi kar...

Kızım Anneler Günü'nde Zorlu İstanbul Zara mağazasından bana hediye olarak bir kot pantolon almıştı. Bu pantolonu sadece... iki kez giymeme rağmen diz kısımlarında aşırı derecede bollaşma ve iz yapma oldu, ürün çok eski ve deforme görünmeye başladı. Ben de Mersin’de oturduğum için bugün Mersin Zara ma...

Zara online mağazadan verdiğim ceket siparişi için uygulamada 23 Eylül teslim tarihi görünüyordu, ancak üzerinden 10 gün... geçmesine rağmen hala “gönderildi” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş. Siparişi özellikle Zara Emaar mağazasına tes...

Zara’dan online olarak sipariş verdiğim bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı sipari...ş kapsamında iade etmek istediğim 3 ürünü tek bir paket içinde 17 Eylül tarihinde kargoya verdim. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde onaylanmasına rağmen, bir adet e...

Zara internet sitesinden beyaz polo yaka erkek t‑shirt sipariş ettim; ancak paket elime geçtiğinde siparişimle hiçbir il...gisi olmayan kadın beyaz pantolon gönderildi. Ürün daha önce müşteri temsilcisine iletildi; hatayı anlattığımda not alındığı ve düzeltme yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesin...

Zara online mağazasından verdiğim 220644769 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında yaklaşık 10 gün boyunca bek...ledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firmasıyla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve gönderim doğrudan iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Eylül...