Zara ürün iadesi

Zara’dan biri yaklaşık 40 gün, diğeri yaklaşık 20 gün önce olmak üzere iki adet erkek pantolon satın aldım. Pantolonlard...an biri Nişantaşı mağazasından, diğeri İstiklal Caddesi mağazasından alındı. Ürünler sadece ortalama bir haftalık kullanım ve iki kez yıkama sonrası güneş lekesi olmuş gibi renk at...

Zara online mağazasından 28 Haziran tarihinde 5477*****72 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarih...i 1 Temmuz olarak görünüyordu, bu tarihe göre planımı yapıp alışverişimi onayladım. Daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi 8 Temmuz’a ertelendi. Bu tarihte şehir dışında...

Zara’dan vermiş olduğum 5474*****36 numaralı siparişimde yer alan 0167/031 ...referans numaralı ürünü iade ettim. Ürün 29.06.2026 tarihinde depolarına ul...

Zara’nın online mağazasından verdiğim ve daha sonra iadesini yaptığım birden fazla siparişim bulunuyor. Toplam 14.240 TL... tutarındaki bu ürünlerin iadesi sistem üzerinde 18 Haziran tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 18 ...

19.06.2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5475*****98 sipariş numarası ile stokta var olarak görünen Barrel Pa...ntolon (XL / lacivert) ürününü satın aldım. 20.06.2026 tarihinde sipariş durumum sistemde resmi olarak “Gönderildi” olarak güncellendi ve tahmini teslimat tarihi 24 Haziran Çarşamb...

28 Haziran 2026 tarihinde Zara Mersin Forum AVM mağazanızdan yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 2...9 Haziran 2026 tarihinde bu alışveriş kapsamında aldığım elbiselerden birini iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Kasada 374132350105 numaralı fişim ile işlem yapmak istedim....

18 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5475*****40 numaralı siparişi verdim. Siparişte ertesi gün teslimat seçe...neği için ayrıca ücret ödedim ve ürünün belirtilen tarihte elimde olacağına güvenerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak sistemlerindeki bir karışıklık nedeniyle siparişim hem fark...

Zara online mağazadan aldığım ve sipariş numarası 5474*****62 olan elbiseyi iade ettim. Uygulamada ürün bedeli olan 2.65...9 TL’nin tamamının iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı. Dün gerçekleşen bu iade işleminden sonra müşteri hizmetlerine hiçb...

Zara Online hediye aldığım ürün gönderilmiş, ancak yanlış bedeni gönderilmiş ve içindeki değişim kartı benim sipariş ver...diğim ürüne ait. Normal olarak, arkadaşım değişim yapmak için Mall of İstanbul Zara mağazasına gitti; oradan durumun böyle olduğu anlaşıldı. Personeller, müşteri hizmetleriyle ilet...

Zara Online üzerinden 18 Mayıs tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim, iki ürünün ia...desi hesabıma yattı ancak 1490 TL tutarındaki bir pantolonun iadesi hâlâ yapılmadı. Haziranın ilk haftasında iade için kargoya verdim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünün ...

17 Haziran günü Zara Korupark mağazası üzerinden pembe bir t‑shirt için online sipariş oluşturdum. Siparişim 23 Haziran ...Salı günü teslim edilecek görünüyordu; ancak o gün ve sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, kendi takibim son...

Zara iade gönderilen ürünü stoğa girilmemiş diye kabul etmiyor, müşteri hizmetleri yetersiz, sn 54310554291 - ref 4043/0...50/715 ve sn 54736074466 - ref 4043/250/330 ürünleri iadeye gönderdim, Zara bunları kabul etmiyor ve maalesef yardımcı olamıyoruz şeklinde dönüşler veriyor. Neyin maalesefi? Neden ...

16.06.2026 tarihinde Zara online uygulamadan, mağazadan teslim seçeneği ile 2.490 TL tutarında erkek makosen ayakkabı sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5433*****55’tir. Uygulamada ürünün teslim tarihi 18.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 26.06.2026 olmasın...

22.06.2026 tarihinde Antalya Migros Avm’deki Zara mağazasından, askıda görüp denemeden 3666/152 kodlu kısa elbiseyi satı...n aldım. Eve gidip denediğimde elbisenin bana kısa ve dar olduğunu fark ettim ve 25.06.2026 tarihinde saat 19.40 civarında mağazaya giderek erkek kasası bölümünden ürünü iade etmek...

25.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaz...adan ürün satın alma aşamasında kasada sistemleri kilitlendi, ödeme ekranında işlem tamamlanamadı. Bunun üzerine kasadaki görevli, ödediğim paranın bana iade edileceğini ve işlemi ...

17.06.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5474*****58 numaralı ve yaklaşık 12.000 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim tam 8 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi ve 8. Gün tarafıma mail gönderilerek stok sorunu gerekçe...

Zara internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişten aldığım giyim ürünlerini iade etmem gerekti ve firmanın anlaşmalı o...lduğu DHL kargo ile bu işlemi gerçekleştirmek istedim. 25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 17:30 civarında Ankara Esat DHL şubesine iade için gittiğimde, bana iade işlemlerinin 17:0...

23 Haziran’da Zara online mağazasından 5474*****26 numaralı siparişle bir şort satın aldım ve ürün 25 Haziran’da elime u...laştı. Ancak paketi açtığımda şortun defolu olduğunu gördüm. Ürünü beğendiğim için iade değil, sadece değişim talep ettim. Online destek hattına yazışma üzerinden durumu ilettiğim...

İnditex grubuna ait Zara’dan 15 Haziran tarihinde internet üzerinden düğünde giymek üzere bir elbise siparişi verdik. 54...73*****72 numaralı bu siparişin ödemesi kredi kartı ile 2.490 TL olarak alındı ve sistemde günlerce “yolda” olarak göründü. Ürün stokta yoksa bile bu süreçte hiçbir bilgilendirme y...

15.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştığında her ik...i parfüm de kırık durumdaydı. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde ürünleri iade olarak geri gönderdim. Bugün itibarıyla iade üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürü...

Kars’ta yaşıyorum ve Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye talebinde bulunmam gerekiyor. Birk...aç gündür tarafıma gelen SMS’teki link üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemde Zara firması hiç görünmüyor, bu yüzden iade kurye talebi oluşturamıyorum. Hem DHL hem de ...

Zara Türkiye online mağazasından 5447*****94 numaralı siparişimle aldığım rüzgar geçirmez montu 30 Aralık 2025 tarihinde... iade ettim. Ürün bedeli olan 3.690 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen hesabıma yatmadı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Zara destek hattına h...