to read complaints and reviews, or file yours.Zara Emaar şubesi’nden 12 Mart 2026 tarihinde etiketli ve kullanılmamış bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürün mağazada d...enenmeden alınmıştı; kalıbı çok küçük olduğu için çocuğuma uymadığını fark edince, 18 Mart’ta, yani sadece 6 gün sonra, değişim için tekrar aynı şubeye gittim. Ürünün etiketi üzer
18.03.2026 tarihinde saat 10.44’te, Zara mobil uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6.509... TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Ekstrede işlem “MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR” olarak görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne uygulama üzerinden ne de mağaza ü
"Ücret iademi yaptığı için teşekkür ederim."
Zara online mağazadan satın aldığım, ürün kodları 1165/280 ve 2142/042 olan iki ürünü iade ettim. Ürünlerim 26 Şubat’ta ...Zara’ya ulaştı ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen 4.780 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartı hesabıma yansıtılmadı. İade işlemime ait numara 250UEA8VBY0W’dir.
16.03.2026 tarihinde internet üzerinden “Lider Classics” adıyla faaliyet gösteren bir siteden toplam 8 adet gömlek sipar...iş ettim. Gelen ürünler Zara marka ve bedenleri yanlış olduğu için WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm, bana verilen kodla gömlekleri PTT üzerinden iade ettim. Görüşmemizde, doğr
17.03.2026 tarihinde saat 20:24 civarında Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasında 2.490 TL tutarında bomber ceket alı...şverişi için banka kartımla ödeme yaptım. Kasada işlem sırasında pos cihazından paranın çekilmediğini söylediler; ancak aynı anda banka hesabımın hareketlerinde “Zara Metromall AVM
Zara’nın online mağazasından kısa süre aralıkla yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi kalite sorunları yaşadım. Yaklaşık b...ir hafta önce aldığım ceketin düğmesi eksik geldi. Ardından, yaklaşık üç gün önce sipariş verdiğim elbise ise lekeli, kirli ve fermuarı bozuk bir şekilde teslim edildi. Zara gibi
Zara’nın internet sitesinden verdiğim siparişe ait 5419*****21 numaralı kargom için 15 Mart Pazar günü “eve teslim edild...i” şeklinde mail aldım ancak o saatte işteydim ve evde kimse yoktu. Hemen komşularımı aradım, onlara da herhangi bir teslimat yapılmamış. Buna rağmen sistemde kargo teslim edildi g
Zara’nın online mağazasından farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerin iadesini, yurt dışı planım iptal olduğu için 8 Ma...rt tarihinde gerçekleştirdim. İadelerin, alışverişlerde kullandığım QNB kredi kartıma yansımasını beklerken aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi. B
8 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından çocuk kot ceket siparişi verdim. Siparişim için kargo takipte “gönderildi”... görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, hatta kurye ürünü teslim bile almamış görünüyor. Sistemde kargo ile görüşüldüğü yazıyor fakat buna rağmen ne ürünüm geldi ne de
Mart 2026’da Zara internet sitesi üzerinden kişiselleştirilebilir bir çocuk altüst eşofman takımı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında hem üzerindeki yazının kalitesinin hem de eşofman kumaş ve dikiş kalitesinin oldukça kötü olduğunu hemen fark ettim. Beklediğim standartta olmayan, özensiz bir ürün g
"Banka tarafından harcama yapmadığım tutar iade edildi. Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde saat 13:48 ve 13:50’de, herhangi bir ürün ya da hizmet almamama rağmen kartımdan hem mokaunıted *Za...ra GİYİM/Zara.com hem de Iyzico/Zara.com isimleriyle ayrı ayrı 5’er bin tl olmak üzere toplamda izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankamla iletişime geçtim
Zara online uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü beğenmediğim için 4 Mart tarihinde iade ettim. İade ettiğim gün kargo... ücretim hemen hesabıma yattı ancak ürün bedeli olan yaklaşık 590 TL’lik iade tutarı 2 haftadır hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Süre uzayınca WhatsApp üzerinde
14.03.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5461*****56 numaralı siparişimde yer alan L beden yüksek ...yaka yün kısa kaban, 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün paketini açtığımda kabanın yırtık olduğunu gördüm. Görsellerde de görebileceğiniz üzere, böyle büyük ve kurumsal
02 Mart 2026 tarihinde Zara üzerinden oluşturduğum 5459*****88 numaralı sip...arişimde yer alan ürünlerin bir kısmı 10 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ/Süley
Zara onlinedan aldığım ürünlerde kargo teslim edildi gözüküyor fakat teslim edilmedi. Zara bu sorunu çözmüyor ne ücret i...adesi yapıyor ne ürünlerimi gönderiyor. Zara'ya 2 kez şikayette bulunmama rağmen ilgilenilmiyor.
15 Mart 2026 tarihinde Zara’dan 5420*****09 numaralı siparişi, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve...rdim. Kargo firması olarak Cargox görünmesine rağmen ürünüm 16 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün teslimat yapılmayacaksa bu hizmet için
Zara online alışveriş uygulaması üzerinden 24 Ocak 2025 tarihinde 5405*****90 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya ver...ildikten sonra, daha elime ulaşmadan iade talebinde bulundum ve kargoyu özellikle teslim almadım. Kargo firması ürünü Zara’ya geri götürmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olara
Zara’nın online mağazasından aldığım bir elbise için iade talebi oluşturdum ancak o hafta yoğunluk sebebiyle ürünü kargo...ya veremedim. Buna rağmen, iade süresi dolmamış olmasına karşın elimdeki eski iade kodu artık kabul edilmiyor ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu da oluşturamıyorum. Uygulama v
Zara online mağazasından verdiğim siparişim kargo X firması ile gönderildi ve 12.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edil...di” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödememe rağmen halen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Top
08.03 tarihinde Zara’nın online mağazasından tek bir parfüm sipariş ettim. Siparişim için bana 10‑11 Mart tarihleri aras...ında teslim edileceğine dair mail geldi, daha sonra teslimat tarihi 12‑13 Mart olarak güncellendi. Ancak 13’ü geldiğinde ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme am
