Zara Teslimat

Zara online mağazasından 53868921421 numaralı siparişim üç parça halinde gönderilecekti. İlk iki parça sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Zara Home kategorisinden aldığım pike ve halı, adres eksikliği gerekçesiyle kargo şubesinde bekletildi. Adres güncellemesi yaptım ve UPS Türkiye ile iletişime g...

14 Ağustos'ta Zara online mağazasından İstanbul'a teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Ürünümün 18 Ağustos tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ardından yeni bir teslim tarihi olarak 19-20 Ağustos belirtildi fakat bu tarihlerde de ürün...

11 Ağustos tarihinde Zara'nın online sitesinden 5.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmişti. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde "işlem yapılıyor" ibaresi görünüyor. Bu gecikmeyle ilgili tarafı...

17 Temmuz’da Zara online mağazasından 54276484282 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün aynı gün depodan çıkmasına rağmen 23 Temmuz’da elime ulaştı. İade süresi 30 gün olarak belirtiliyor ancak ürünün 6 gün boyunca kargoda kalması nedeniyle bu süreden kayıp yaşanıyor. İade talebimle ilgili olarak canlı...

Zara'dan siparişimi vereli 6 gün oldu, hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Özel günümde giymek için sipariş verdim, ancak henüz hazırlanmadı ve gönderilmedi. Mağdur olacağım, en azından tahmini teslimat tarihine yetişip yetişmeyeceğini bilmiyorum. Siparişimin önceliklendirilmesini is...

08.08.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından (Zara uygulaması üzerinden) iki adet kadın elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 5386*****81. Toplamda 3.280 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk teslimat 12.08.2025’te gerçekleştirilecekti ancak uygulamada kalan eski telefon numaram ned...

14.08.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 8.060 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5427***6506). Siparişim Eyüpsultan adresine teslim edilmek üzere bir günde kargo firmasıyla gönderildi ve 14 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerce dağıtıma çıkmasına rağmen te...

10 Ağustos 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kadın elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5382*****43. Bursa’daki adresime ekstra ücret ödeyerek ekspres kargo seçeneğiyle ürünlerimi sipariş ettim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takibinde “kurye tarafından alı...

11 Ağustos'ta Zara'nın resmi internet sitesinden 463019658997 numaralı sipariş ile mermer kase satın aldım. Siparişimin teslim edildiği sistemde gözükmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa olarak kayıtlıdır. Siparişin akıbetini öğrenmek için hem Za...

13 Ağustos teslim tarihi verilen 5386*****29 numaralı Zara.com siparişim, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “size en kısa sürede ulaşacakt...

10 Haziran’da Zara Online’dan bir adet makosen ayakkabı ve bir adet kot yelek sipariş ettim. Sipariş numaram: 941749540350081443, irsaliye numaram: JZHY06019942808, transfer sipariş numaram: SY150806. Toplam 2.038,06 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim kargo takibinde “t...

8 Ağustos tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 53864940357 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siparişimdeki ürünler iki parça halinde gönderildi, kalan parçalar ise tek seferde gelmedi. Özellikle “saten yüzeyli nakışlı dantel sütyen” (ürün kodu: 1500/603/700) halen tarafıma tesli...

17.07.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Zara'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5427*****64 ve 5384***7503). İstanbul'da yaşıyorum ve siparişlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 9.300 TL’dir. Sorunun ...

07 Ağustos’ta Zara.com üzerinden verdiğim 5430****230 numaralı siparişim, aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı. Kargoist firmasıyla gönderilen paketimin kargo takibinde “yolda” ifadesi dışında bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin kargoya v...

10/08 tarihinde Zara.com üzerinden bir elbise siparişi verdim ve Salı günü elime ulaşması için 100 TL ek ücret ödeyerek erken teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak, aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Zara.com’daki sipariş sayfasında ürün teslim edilmiş olar...

6 Ağustos 2024 teslimat tarihli, 5374***1805 numaralı Zara online siparişim yaklaşık iki haftadır kargoda tutuluyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 1390 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Teslimat adresim Bursa. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara müşteri temsilcisine...

30 Temmuz 2025 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde Zara'nın online alışveriş sitesinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5427*****28 ve 5429****520). İlk siparişim Scotty Kargo ile gönderildi ancak kargo firması adresime hiç gelmeden, arama yapmadan ve teslimat denemesi başarısız yapıldığı...

30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından kadın elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5424*****12). Siparişin bedelini kredi kartı ile 6.119 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle i...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere Zara’dan toplam 3.139 TL ödeyerek bir seyahat çantası satın aldım. Bu tutarın içinde aynı gün teslimat için ödediğim 149 TL hızlı teslimat ücreti de bulunuyor. Yolculuğum olduğu için ürünü acil olarak beklememe rağmen teslimat belir...

Zara #5430****180 no lu online siparişim ertesi gün teslimatlı satin aldığım halde hala hazırlanıyor olarak görünmekte. Canlı yardıma 3 kez ulaşmayı denedim, gün sonunda hala teslim olmazsa ulaşın dediler. Gün sonunda teslim olmaması demek zaten vaadinizi yerine getirmemiş olmanız demek değil mi? Ü...