to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2024 teslimat tarihli, 5374***1805 numaralı Zara online siparişim yaklaşık iki haftadır kargoda tutuluyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 1390 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Teslimat adresim Bursa. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu süreçte hem ürünümün gecikmesi hem de iletişim kuramamak beni mağdur etti. Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilmeli ya da yaşadığım mağduriyet giderilmelidir.
20.10.2025 teslim tarihli, 5437****650 numaralı Zara online siparişim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine ne telefonla ne de mesaj yoluyla ulaşamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş için yaklaşık 2900 TL ödeme yaptım....
Zara online'dan 26 Haziran 2024 tarihinde 5381***6707 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo takip kısmında "Bayrampaşa aktarma Firma-Resmi Kurum kapalı haber formu bırakıldı " yazıyor. Sonrasında kargo yok. Kargoist firmasından gönderim yapılmış ürün için Zara müşteri hizmetleri ile maalesef...
05.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 3897/065 kodlu Zara siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5429*****62. Kargo teslim adresim İstanbul/Levent. Ürünün kargoya verildiği günden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Zara müşteri...
14.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 6.490,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****46). Siparişimi standart kargo seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bil...
Zara online mağazadan 1 hafta önce 5435*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo şirketinin deposunda bekliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte Zara Online Müşteri Hizmetleri ile 4 kez iletişime geçtim; her seferinde sadece talebimi ilettiklerini söylediler ve en son görüşmede is...
Yorumlar