Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hazal
20 Ağustos 2025 14:20
536

11 Ağustos tarihinde Zara'nın online sitesinden 5.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmişti. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde "işlem yapılıyor" ibaresi görünüyor. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında Zara'nın yapay zeka destekli müşteri hizmetlerine yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş numaram: 543*****790, teslimat adresim Edirne'dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve siparişimle ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Müge
08 Ocak 2025 14:25
262
Zara Online Siparişinde Uzayan Bekleyiş

profile
Aslı
19 Haziran 2025 09:38
596
zara-online-siparisim-nerede-bilgi-alamiyorum-2.jpg
zara-online-siparisim-nerede-bilgi-alamiyorum-1.jpg

profile
Ayazcan
15 Ocak 2024 10:38
517

profile
Peri
10 Mayıs 2025 12:32
1.262
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gonca
09 Eylül 2024 20:30
1.174
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri