Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386354

Zara Siparişimde Uzayan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gizem
Zara
16 Ağustos 2025 10:44
184

13 Ağustos teslim tarihi verilen 5386*****29 numaralı Zara.com siparişim, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “size en kısa sürede ulaşacaktır” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Siparişimin bedelini 4.480,00 ₺ olarak ödedim. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Şu anda sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, fatura veya garantiyle ilgili herhangi bir problemim yok.

Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

zara-siparisimde-uzayan-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Öznur
Zara
05 Ağustos 2025 18:21
287

2 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5386*****31 ve 5429*****72 numaralı Zara siparişlerim, İstanbul Esenler adresime hala teslim edilmedi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat bugün 5 Ağustos ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeye ulaşamıyorum ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme...

1
Ruşana sonuçtan hiç memnun değil

Zara 24 Saat Teslimat Sözüne Rağmen Siparişim Günlerdir Ulaşmadı

profile
Ruşana
Zara
23 Ekim 2025 16:11
304

21.10.2025 tarihinde Zara’dan toplam 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 24 saat içinde teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5384*****21. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul’dur. Yaşanan gecikme nedeniyle Za...

Zara Online Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ezgi
Zara
07 Ekim 2025 23:05
182

20 Eylül'de Zara'nın online alışveriş sitesinden 1.059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve sipariş numaram 5377*****67'dir. Bu ürün özel bir gün için alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ko...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Acil Olarak Ulaştırılsın

profile
Ecrin
Zara
25 Eylül 2025 17:51
168

24 Eylül saat 19.40’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5391*****99. Teslimat adresim İstanbul Kartal Kordonboyu Mah. Hürriyet Cad. No:60. Bu durumun ardından Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Öne Çıkan Konular

Zara fatura Zara garanti Zara müşteri hizmetleri Zara adres Zara edilir Zara istanbul Zara müşteri hizmetleri iletişim Zara sipariş Zara ürün
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri