to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Zara online mağazasından 54276484282 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün aynı gün depodan çıkmasına rağmen 23 Temmuz’da elime ulaştı. İade süresi 30 gün olarak belirtiliyor ancak ürünün 6 gün boyunca kargoda kalması nedeniyle bu süreden kayıp yaşanıyor. İade talebimle ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, “Siparişin tarafınıza ulaşması kargo firmasına bağlıdır. Online siparişlerin iade süresi depomuzdan çıkış yaptığı tarihte başlamaktadır.” şeklinde standart bir yanıt aldım.
İade süresinin teslimat tarihinden itibaren başlatılması ve ürünümün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Ürünü 290 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.
Zara online'dan altı parça ürün aldım. Ürünlerin hepsini kargoyla tek bir paket içinde iade olarak gönderdim. Üzerinden on beş gün geçmesine rağmen iade edilmedi. Bunun üzerine iletişime geçtim ve iki parça ürün iade edildi. Diğer dört parça ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Kargo firması ...
11.10.2025'de Zara online alışveriş sitesinden 53938482771 numaralı siparişimi, günlük teslimat seçeneğiyle ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Siparişim Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi...
Zara dan 32.840 TL lik iadem mevcut. Kendi sitesinde iade depoya ulaştıktan sonra 72 saat içinde iade yapacağını yazmasına rağmen 7 gün geçirip iade yapmıyor. Müşteri temsilcilerine gerek WhatsApp gerek kendi uygulamaları üzerinde her gün üşenmeden sordum yazdım hala inceleme de olduğunu söylüyorlar...
Zara'nın onlinedan 11 Temmuz da bir ürün sipariş ettim ürün kargoya 15 temmuzda verildi 17 Temmuz teslim tarihi olarak gösteriyordu kargoist kargo tarafından fakat daha sonra 18-19 Temmuz olarak teslim tarihi değişti. Karga durumu kurye tarafından teslim alınmıştır olarak gözüküyor. Zara online dest...
Gerek online gerek fiziksel mağaza müşterisi olarak sadık olduğum, uluslararası marka Zara! 15 Temmuz'da online satın aldığım ürüne için, 18 Temmuz gece 23:19’a denk gelen saatte ürünü teslim aldığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak ne ürün teslim edildi ne de bana sabah kargo firmasından ge...
Abiye 32 
Ayakkabı 779 
Babet 34 
Bluz 220 
Bot 219 
Ceket 970 
Çanta 372 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 953 
Eşofman 82 Etek 118 
Gömlek 333 
Kaban 473 
Kartlık 9 
Kazak 253 
Kürk 35 
Mont 785 
Oda Kokusu 72 
Online 5.539 
Ödeme 1.653 
Pantolon 1.501 
Parfüm 595 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 37 
Sweatshirt 170 
Şort 74 
Tayt 22 
Terlik 41 
Tişört 196 
Trençkot 84 Tulum 66 
Yelek 90
Yorumlar