Zara Sweatshirt

11 Ekim’de Samsun Zara mağazasından 2990 TL’ye aldığım erkek yeşil sweatshirtü sadece 1 kez giydim ve 2 gün içinde ürün ciddi şekilde tiftiklendi. Online bankacılık dekontum mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Zara mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yalnızca online alışverişlerde in...

25 gün önce Zara Vadi İstanbul mağazasından kartla satın aldığım erkek sweat ürününü, hassas ayarda ve 30 derecede yıkamama rağmen ürünün üzerinde pütürlenmeler oluştu. Ürünün 1 ay iade hakkı kapsamında olduğunu bilerek mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli müdür B**** Bey, ürünü incelemeden ve ia...

Ağustos ayında Zara'nın online mağazasından 5373*****29 numaralı siparişimle iki adet çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkadım ve her ikisi de ciddi şekilde boya akıttı. Sadece makinedeki diğer kıyafetleri boyamakla kalmadı, ürüne elimle dokunduğumda bile boyası çıkıyor. ...

20 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan online olarak 5430*****86 sipariş numarasıyla iki adet Baskılı Sweatshirt ve Jogger Jogging Takımı (Ref: 7878/539, 4 Yaş/104 cm) satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak daha ilk y...

13 Eylül’de Samsun Zara mağazasından oğluma 4 yaş çocuk sweatshirt takımı aldım (Sipariş/Fatura No: 36F7EFF45A5046278E9801778CFBC03C). Ürünü yalnızca bir kez, etikette yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada takım ciddi şekilde küçüldü ve iki beden daraldı; üst kısmı artık boynundan ...

07 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5432*****76 kodlu kapüşonlu örgü sweatshirt siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda "gönderildi" yazıyor ancak kuryeye teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi yok. Teslimat adresim Silivri/İs...

07.08.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden çocuk sweatshirt siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürünün üzerinde bana ait olmayan, kişiselleştirilmiş bir isim yazısı vardı. Sipariş numaram: 5430*****76. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte duruyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

Zara'dan online sipariş vermiştim, bugün elime ulaştı. Gelen ürünlerin hepsi sorunlu geldi. Aldığım sweatshirt kullanılmıştı; kutuyu açtığımda hiç hoşuma gitmedi, rengi solmuş, grileşmiş, kabarmış ve yoğun bir deterjan kokusu vardı. Şüphelendim, kullanılmış ürün mü gönderdiler diye ama böyle bir şey...

+4

Merhaba Mağazaya teslim bir kargo siparişi verdim. Tahmini teslimat zamanı ve bir bilgi verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ürün gönderildi diyor. Tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs diyor ama bugün 17 Mayıs ve hala ürünüm hakkında bir bilgi edinemedim. WhatsApp üzerinden görüşme sağlamaya çalış...

14 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum iki üründe defo bulunuyor ve üzerinde defo etiketi mevcut. Kişiselleştirilmiş ürün olduğu için iade kabul edilmiyor. Zara gibi bir markaya yakışmayan bir durum. Hediye olarak almıştım, bu şekilde nasıl hediye edebilirim? İade talep ediyorum.

Zara mı? Aman diyeyim... İlk yıkamadan sonra hem de yünlü ayarda yıkamıştım medium olarak aldığım sweatshirt inanılmaz derecede suya çekti. küçüldü. Göbek üstü oldu. Çok pişmanım. Kazancımızla iyi bir şeyler alalım diye gidiyoruz Zara mağazasına rezil olup bir kere giymekle kalıyoruz. Hakkımı helal ...

Zara'dan hediye olarak bir takım geldi. Kızım hemen giydi fakat kısa sürede tiftik tiftik oldu. Sadece 2-3 kez giyebildi. Yaşadığım şehirde Zara mağazası yok, müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli kapanıyor. Sweatshirt'ümüzün değişimini istiyorum. Zara'dan böyle kalitesiz bir kumaş beklemezdim.

Zara'dan bir sweat almıştım ve kargoda elime alarmlı bir şekilde ulaştı. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Ürünün üstünde alarm unutmak nasıl bir sorumsuzluktur? Ben de bunu çıkarmaya çalışırken ürün yırtıldı ve bu konu hakkında yardım talep ediyorum. Kontrol etmeden sipariş gönderilmez; bu alarmları ko...

02/04/2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından ürün stoğu olmadığı için, satış yetkilisinin internet üzerinden verdiği ürünler 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İletişim olarak sadece WhatsApp hatlarının olduğu, bu destek hattından hiçbir şekilde net bir cevap alamadığımı, ürünlerin...

Zara firması 5410*****78 numaralı siparişimle ilgili olarak Ürünlerin iadesi işleme alınmasına rağmen mail dahi göndermelerini rağmen ürünler hiç elime ulaşmamasına rağmen hesabıma iadesi halen daha yapılmadı. Buna ilişkin mail de gönderdiler ancak iade hesaba geçmedi

Zara'dan 8 Mart tarihinde Hilton AVM mağazasından erkek çocuk reyonundan 3.000 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat aldığım kırmızı sweatshirt, bütün çamaşırlarımı boyadı. Zararımı derhal karşılasınlar, yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim.

Bedenim m olmasına rağmen l olarak aldığım 4 adet üründen (1 adet gömlek ve 3 adet sweatshirt ) 3 tane sweatshirt bir kez tavsiye edilen derecede yıkanmasına rağmen bir kez bile giyemeden çekti. Şu an Maximum olabileceği X bedeninde. Ve bedenime resmen crop gibi oluyor. WhatsApp destek hattına yazd...

251053282572 numaralı kargom için iade edilsin, tarafıma ulaşmasın diye aradım. Zara firmasına gönderim ulaşmamış, uygulamada hâlâ dağıtımda gözükmektedir. İade ücretimi alamıyorum. Dün itibariyle iade sürem bitti, telefonlardan kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp'ta yapay zeka konuşuyor, karşımda muhata...

Zara'dan kırmızı iki adet sweatshirt aldım ve kısa programda yıkadım. Bir adet eşofman ve bir adet de tişört almıştım, onları da aynı şekilde kısa programda yıkadım. Bütün kazağın boyası eşofmana ve tişörte geçti. Mağazaya götürdüğümde kazağın iadesini alacaklarını, ama eşofmanla tişörtü alamayacakl...

Kargo teslimatım salı günü olmalıydı ama cuma günü olacak hala gelemedi. Bunun bu kadar gecikme neden oluyor. Bir günde adreste olmadığımız yazıyor ama adresteydim? Neden böyle gecikti anlam veremedim ne zaman gelecek? Bir çözüm istiyorum. Normal zamanından sonra bile gelmedi

Zara online'dan siparişlerim 15 gündür işleniyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Dosyam inceleniyormuş, alışveriş yaptım göndermiyorsunuz, neyi inceleniyor ve neden bitmiyor? İnceleme anlamadım... CİMER dahil her yere şikayet talebinde bulunacağım. İlk buradan başladım. Böyle bir marka, böyle b...