Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Çekildi, İade Bekleniyor

16 Mart 2026 saat 15:24 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere Saloon Burger’den sipariş verdim. Kurye kapıya gelmeden, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapmadan siparişi geri götürmüş ve siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. İptal edilen bu sipariş...

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Siparişim gelmediği için canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde sipariş hâlâ “yold...

12 Haziran 2024 tarihinde saat 11:30’da GetirYemek üzerinden Bowl Dente adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi uygulamada gösterildi ancak buna kesinlikle inanmıyorum; çünkü üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücreti 350 TL olar...

12.22, 02.10.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin yanlış üründen kaynaklı iptalini istedim. Hem Getir canlı destek hem de Getir müşteri hizmetleri süreyi uzatarak, 'restoran telefonlarımıza bakmıyor' diyerek siparişi yola çıkardı. Ürün iptali yapamayız denildi sonrasında. Yani hem...