Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Sweatshirt
Zara Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Ödeme Yaptım Ama Bilgi Verilmedi

ID:34381634

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Ödeme Yaptım Ama Bilgi Verilmedi

İlknur

Zara

28 Kasım 2025 16:05

481

Zara’dan Ankara Kentpark mağazasından mağazadan teslim şeklinde bir sipariş oluşturdum ve 27 Kasım tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen siparişim mağazaya gelmedi ve teslim edilmedi.

Sipariş numaram 5403*****57’dir. Ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüm, konuyu ilgili birime ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Hem ürünüm ortada yok hem de ödemesini yapmış durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Mağaza Teslim Siparişim Kayıp, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Cansu

Zara

30 Ekim 2025 12:06

653

14.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Zara mağazasında, 36 numarası mağazada olmadığı için ref2150/610 model kadın ayakkabıyı danışman yardımıyla mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve ödemesini yaptım (Sipariş No: 5437*****16). Sipariş sistemde 17.10.2025 tarihinde gönderildi olarak görünüyor...

zara-magaza-teslim-siparisim-kayip-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

zara-magaza-teslim-siparisim-kayip-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

zara-magaza-teslim-siparisim-kayip-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağaza Teslimatında Makine Arızasıyla Yaşanan Mağduriyet

Mert

Zara

29 Haziran 2025 15:31

883

Zara uygulaması üzerinden Ankara Kentpark mağazasından teslim seçeneği ile aldığım ürünün 28.06.2025 tarihinde mağazaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ertesi gün (29.06.2025) Ankara Kentpark mağazasına gittiğimde, mağazadan teslim makinesinin bir gün öncesinden itibaren bozuk olduğu, mağaza müdürü ol...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

Zara

09 Eylül 2025 10:00

308

28.08.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5430****770 numaralı siparişi verdim ve 1359 TL ödeme yaptım. Kargomun teslim edilmesini beklerken, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylend...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Mağazada Yoktu, Bilgi Verilmeden İade Edildi Mağdur Oldum

Onur

Zara

11 Eylül 2025 14:35

396

5386****77 numaralı online siparişim için Zara tarafından mağazadan teslim alabileceğim yönünde bilgilendirildim. 17 Ağustos’ta Kentpark mağazasına gittiğimde ürünüm mağazada yoktu. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet oluşturdum. Daha sonr...

Zara Kentpark Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra

Zara

03 Ağustos 2025 00:16

881

Zara'nın Ankara Kentpark mağazasında başıma gelen bir durum nedeniyle mağdur oldum. Online’dan indirimli olarak satın aldığım çantanın ödemesini yapıp teslimatı mağazadan seçmiştim. Fakat şehir dışında olduğum için ürünü zamanında teslim alamadım. Bugün, yani 16.00 civarında mağazaya gittiğimde, çan...

zara-kentpark-magazasinda-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg