Zara Sweatshirt iade parası

Zara online üzerinden aldığım ref /0526/310 numaralı siparişimde yer alan beyaz ve lacivert parçalı üründe, yalnızca bir kez ve makinede tek başına yıkama yapmama rağmen lacivert kısımlar beyaz kısımlara renk verdi. Ürünü yaklaşık bir hafta önce, yıkama talimatlarına ve etiket üzerinde yazan kuralla...

4 Ocak 2025 tarihinde Zara markasından online sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi olarak 16-17 Ocak belirtilmişti, ancak ürünler teslim edilmedi. Çözüm bulmak için müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım, fakat otomatik mesajlarla oyalandım. Ürünleri göndereceklerini iddia ediyorlar ama ürünler tük...

22/11/2024 tarihinde kargo ile teslim aldığım Zara marka Sweati, 27/11/2024 tarihinde Mersin Zara mağazasına iade ettim. İade fişimi aldım ancak iade maili gelmedi. Zara'nın sayfasından canlı yardıma bağlandım, 14gün falan filan otomatik mesajını gönderdiler. Bugün 19/12/2024 ve ben hala para iademi...

12.12.2024 10:58 de vadi İstanbul Zara mağazasından alışveriş yaptım. Bir saat dolmadan ürünün bedenini değiştirmek istedim. Onlarda mağazada olmadığını ama başka mağazaya getirtebileceklerini söylediler. Kasada o ürünün iadesini yaptılar. Yeni ürünü Cevahir mağazasına sipariş ettiler. Ödemeyi naki...

Zara, Black Friday (28 Kasım) indiriminde sipariş verdiğim ürünleri 3 Aralıkta yanlış ürün olarak gönderdi. Kutudaki hiçbir ürün bana ait değildi, aynı gün yanlış ürünleri mağazaya teslim ettim ancak benim ürünlerimi stok yok diyerek bana vermedi, para iadesi yaptı (istemediğim halde). Sonrasında ür...

5389*****16 numaralı siparişi 6 Kasım'da satın aldım. Teslimat tarihi 8 Kasım'dı. 3 ürün gönderildi, 5 ürünün teslimat tarihi 12 Kasım diye güncellendi. 20 Kasım oldu ve kargo şirketini aradım; paket kayboldu, Zara ile iletişime geçin dediler. Zara ne para iadesi yapıyor ne de siparişi tekrar gönder...

İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Zara mağazasından 3 gün önce sweat aldım. Beden küçük geldiği için mağazadan değişim talebinde bulundum ama görevli personel değişimi yapmadı. Tartıştık, ben de ürünü ve fişini kendisinin önüne atarak mağazadan çıktım. Zara gibi bir marka ürünün arkasında bil...

26.06.2024 tarihinde Zara online mağazasından aldığım siparişlerim neredeyse 1,5 ay oldu hala elime ulaşmadı. Bazı ürünleri tedarik edemediklerini söyleyip iptal ettiler. Onların iadesini de yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile sürekli görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım. Sürekli dosyanız işleniyo...

Zara'dan sweatshirt şort takim aldım, sadece şort gönderildi, sweatshirt stoklarının kalmadığı, sortu teslim ederek para iademin yapılacağı söylendi. Kargo için 50 TL ücret alıyorlar, urunu eksik gönderiyorlar bir de üzerine ben yol parası ve zaman harcayıp ürün iadesi için uğraşıyorum, kargocuyu gö...

23.11.2024 tarihinde Zara'dan gerçekleştirdiğim 5340*****68 sipariş numaralı 11 parçalık alışverişimde sadece 1 adet çocuk montu elime ulaşırken, 11 adet ürün için ödeme yapılmıştır. Şirket, 11 adet ürünü tek kutuda gönderdiklerini iddia etmektedir. Ancak 10 adet ürün eksik olup, içlerinde sweatshir...

Zara mobil uygulamasından almış olduğum iki üründe de sıkıntı var. 1- Zara deri pantolonu etiketsiz ve derisi deforme olmuş resmen kullanılmış ürünü göndermişler. 2- aldığım sweat'i yırtılmış bir şekilde göndermişler tahminim alarmı çıkartırken yapmışlar. Ürünün tekrar tedariğini veya para iadesini ...