to read complaints and reviews, or file yours.Zara Vadi İstanbul Mağazasında İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
25 gün önce Zara Vadi İstanbul mağazasından kartla satın aldığım erkek sweat ürününü, hassas ayarda ve 30 derecede yıkamama rağmen ürünün üzerinde pütürlenmeler oluştu. Ürünün 1 ay iade hakkı kapsamında olduğunu bilerek mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli müdür B**** Bey, ürünü incelemeden ve iade politikasına rağmen iade işlemini reddetti.
Fişim mevcut ve mağaza tarafından 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti. Yalnızca mağaza üzerinden yüz yüze iade talebinde bulundum, başka bir adım atmadım.
Ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
