Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Serdar
20 Ekim 2025 20:03
468

Zara online mağazasından 5394*****93 numaralı siparişimle "erkek fermuarlı yaka sweat short" ürününü aldım. Ürünün 15-16 Ekim tarihlerinde teslim edileceği bildirildi ve kargo için ayrıca 100 TL ödeyerek hızlı teslimat seçtim. Ancak kargo firması (birgündekargo) üzerinden takip yaptığımda, adres hatalı diyerek ürünün depoya iade edildiğini gördüm. Kurye ile iletişim kuramadım, Zara mağazasının telefonuna da ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadım.

15 Ekim’den beri ürünümü alamıyorum. Hem ürünün tekrar gönderilmesini hem de mümkünse ücret iadesi seçeneğinin değerlendirilmesini talep ediyorum. 1700 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti ödedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğlem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hızlı Teslimat Ücretine Rağmen Ürünüm Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Buğlem
12 Eylül 2025 13:57
550

Zara Hızlı Teslimat Vaadiyle Siparişim Günlerdir Ulaşmadı

profile
Duygu
14 Ekim 2025 17:37
702
zara-hizli-teslimat-vaadiyle-siparisim-gunlerdir-ulasmadi-1.jpg

Zara Siparişim Kayboldu Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayşenur
10 Ekim 2025 12:26
509
zara-siparisim-kayboldu-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
Arife
16 Ekim 2023 10:12
502
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri