to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Samsun Zara mağazasından 2990 TL’ye aldığım erkek yeşil sweatshirtü sadece 1 kez giydim ve 2 gün içinde ürün ciddi şekilde tiftiklendi. Online bankacılık dekontum mevcut.
Yaşadığım bu sorun sonrası Zara mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yalnızca online alışverişlerde inceleme yapılabildiği, mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Şehrimde Zara mağazası olmadığı için ürünü incelemeye gönderemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede tiftiklenmesi kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum ve inceleme sürecinin mağazaya gitmeden de başlatılmasını istiyorum.
Zara mağazasından yapmış olduğum alışverişten sonra üründe kısa süre içinde tiftiklenme meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra ürünü iade etmemi söylediler ve iade kodu oluşturdum. Ürünü iade ettikte sonra iade ücreti yatmadı. İade geçmişimi şuan görüntüleyemiyorum. 2 ürün iade etti...
23 gün önce İstanbul Maltepe Hilltown Zara mağazasından 1.750 TL’ye aldığım soft bomber ceket, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklendi ve kötü bir görünüme kavuştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye göndermek istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Fişim mevcut olmasına rağmen ürünün...
Geçen sene Ekim ayında Ankara’daki bir Zara mağazasından kız kardeşim, oğluma hediye olarak çocuk yağmurluğu aldı. Ürünü yalnızca iki kez giydirdim ve hiç yıkamadım. Ancak ikinci giydirişte yağmurluğun yan dikiş yerlerinden tamamen yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hi...
Yorumlar