Zara sipariş

Zara Online üzerinden verdiğim 471217937525 numaralı siparişim Birgündekargo firmasına teslim edildi. Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de herhangi bir arama yapıldı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderim doğrudan iade s...

9 Nisan’da Zara’nın online mağazasından verdiğim ayakkabı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Aynı sipariş içinde yer alan ayakkabılardan biri 12 Nisan sabahı hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi, diğer ayakkabının da teslimat tarihi başlangıçta salı günü görünürken daha sonra çarşamb...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık bir haftadır yaptığım hiçbir alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı kartlarla ve farklı ürünler seçerek denememe rağmen her siparişim, ödeme onaylandıktan hemen sonra otomatik olarak iptal ediliyor. Bankamdan “çekilmiştir” bilgisi geliyor, ardından anında “iptal ed...

12.04.2026 tarihinde İstMarina AVM’deki Zara mağazasına, internetten almış olduğum ve hiç giyilmemiş ürünlerimi iade/değişim için götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, 30 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle ürünleri kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler. İade süresinin nerede yazdığını sord...

10 Nisan’da Zara online siteden bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek, sistemde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine güvenerek ürün aldım. Ancak ürün halen tarafıma teslim edilmedi, sadece kargoya verildiği bilgisi görünüyor. Hızlı kargo için ekstra...

Aralık 2025’te Zara’nın online mağazasından yüksek bel jean bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra paçalarında ciddi şekilde kumaş aşınmaları oluştu. Ayrıca ürün, yüksek bel olarak satılmasına rağmen giyildiğinde kesinlikle yüksek bel durmuyor, bu durum da kullanım sır...

12.04.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte kartımdan iki kez ödeme çekildi. Bu ödemelerden sadece biri için iade yapıldı, diğer provizyon olarak görünen 6.400 TL’lik tutar ise hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşleme ait sipariş numaram 5465*****66’dır. Konu ile ilgili olarak ...

01.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan 05.04.2026 tarihinde iptal edildi. Bunun üzerine 08.04.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen kargonun kutusu ezilmiş durumdaydı ve ayakkabının ...

29 Mart 2026 tarihinde Zara’dan beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 31 Mart’ta cargox ile kargoya verildi ve 2 Nisan’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Teslimat yöntemi olarak “gel al” seçeneğini işaretlemiştim ve ürünün bir markete bırakılması gerekiyordu. Ancak ürün ya hiç markete ...

31 Mart tarihinde Zara’nın online sitesinden Willy Chavarria X Zara plise detaylı boxy kesim ceket ürününü 4.990 TL ürün bedeli ve 110 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 5.110 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödeme aynı gün kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 5460*****12’dir. Siparişten sonra yak...

21 Mart tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “Oxford basic gömlek” satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bana bir kargo iade kodu verildi. Ancak o gün işlerim nedeniyle kargoya gidemediğim için ürünü gönderemedi...

5 Nisan’da Eskişehir AVM Zara mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi mağazada kartla 1.690 TL olarak yaptım ve bana 5422*****65 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde aynı pantolonun mağazaya gelmiş olduğunu gördüm....

06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Zara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, ödeme altyapınız üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka/iyzico aracılığıyla, Zara/mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00 TL ve 01:21’d...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin hiçbiri için düzgün bir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edilmesinden ve müşteri hizmetlerinin tavrından dolayı şikayetçiyim. 2 Nisan’da aldığım ürünler uygulamada hâlâ mağazada teslim almaya hazır görünüyor, buna rağmen mağazaya gittiğimde “ürününüz y...

22 Mart'ta oluşturduğum sipariş 27 Mart'ta tahmini teslimat görünürken bugün 10 Nisan ve hala kurye dağıtımına çıkarılamadı. Bu durumu bildirim konuşmak için Zara'ya ne telefonla ne de canlı yardım ile ulaşmam mümkün değil. Siparişi iptal de edemiyorum.

1 Nisan’da Zara’nın internet sitesinden Gardenia adlı parfümü sipariş ettim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 4–7 Nisan aralığı gösteriliyordu, daha sonra bu tarih 8–9 Nisan olarak güncellendi. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5464*****16 olmasına r...

Zara.com hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 6.909 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmış. İşleme dair sipariş/onay bilgileri elimde mevcut, ancak bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. D...

03.04.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 546*****068 numaralı siparişim kapsamında bir blazer, bir etek ve iki gömlek satın aldım. Bu sipariş Bir Günde Kargo ile 471219633636 numaralı gönderi olarak çıkarıldı. Ürün bedeli olarak 8.160 TL, hızlı teslimat için ise ayrıca 177 TL kargo ücreti ödedim...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağazasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl...

05/04 tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle 99 TL ek ücret ödeyerek ürünün 07/04 tarihinde teslim edileceği söylenen seçeneği tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

Zara’nın online mağazasından almış olduğum ürünleri iade etmek için bugün Diyarbakır’daki adresimden DHL kargo ile ücretsiz kurye talebi oluşturdum. Ancak DHL, Zara’nın artık adresten ücretsiz teslim alma hizmetini kaldırdığını, bu nedenle iade için benim şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Online a...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım araba simülatörü ürününü 31 Mart tarihinde teslim aldım. Ürün bozuk çıktığı için 4 Nisan’da iade ettim. Sipariş numaram 5463*****84, iade numaram ise 26W67S2KK7PC’dir. 2.490 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünü zamanın...

20 Ocak’ta Zara.com üzerinden 3046/282/700 kodlu kabanı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve daha 2. Giymemde, yani şubat ayı içinde, kabanın her yerinde inanılmaz derecede pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şeki...