to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından 5450*****55 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünleri mağazadan teslim aldım ve aynı gün i...ade ettim. Ancak ürünlerden biri olan şort eteğin, kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadesinin kabul edilmediği ve tarafıma geri kargolanacağı bildirildi. Ürünü teslim aldığım gün i
17 Ekim’de Zara online mağazası üzerinden 5490*****00 numaralı siparişimle Hypnotic Vanilla isimli ürünü satın aldım. Si...pariş detaylarında ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takibe bastığımda “ürün tarafımıza verilmedi” ibaresiyle karşılaşıyorum ve kargo şirketi ürünü hiç teslim alma
6 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Ürünler 12 Ekim tarihinde tek bir paket ...halinde tarafıma teslim edildi. Aldığım tüm ürünleri yine tek paket olarak aynı gün iade talebi oluşturarak 13 Ekim’de DHL Kargo ile geri gönderdim. 16 Ekim’de tarafıma yapılan bi
15.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5490*****32 numaralı siparişimle 4’lü renkli kutulu çorap (3–6 ay),... kulaklı kapüşonlu suni yünlü tulum ekru (3–6 ay) ve dolgulu patik (standart, kum rengi) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, aradan 11 gün geçtiği hald
17.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişim için 20.10.2026 tarihinde “gönderildi” şeklinde mail aldım.... Ancak kargo hareketlerinde bu bilgi sonrası hiçbir güncelleme görünmüyor, “kurye tarafından alındı” tarihi dahi yer almıyor ve hâlâ “20.10 gönderildi” aşamasında kalmış durumda.
11 Ekim 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5448*****09 numaralı siparişimle bir yelek ve bir ceket satın aldı...m. Tahmini teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 22 Ekim olarak güncellendi. Bugün 26 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü
5491*****66 numaralı siparişim için 19 Ekim’de Zara online mağazasından toplam 3 ürün içeren, 1.240 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 300 TL’lik, kodu 5491*****66 olan tereyağ bıçağı ürünüm, bugün yapılan teslimatta paket içeriğinde yoktu. Sipariş ekranında ürün görünmesine
16 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasından doğum günü hediyesi olarak bir mont satın aldım. Ürün... mağazada olmadığı için merkezden gönderileceği, sipariş numaramın 5491*****54 olduğu ve 19 Ekim Pazartesi günü teslim edileceği özellikle belirtildi. Sipariş onay ekranında da “Su
Zara Online’dan oğluma aldığım yaklaşık 450 TL tutarındaki kemeri 23 Eylül’de iade için geri gönderdim. Aynı siparişteki... diğer ürünlerin iadesi sorunsuz bir şekilde onaylanıp ücretleri tarafıma yatırıldığı halde, sadece kemerin iadesi hâlâ beklemede görünüyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşter
15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5418*****29 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihi olarak önce 23–26 Ekim aralığı belirtilmişti, bu tarihler yaklaşmasına rağm
Zara Türkiye çevrim içi mağazasından verdiğim 5488*****14 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Siparişim iki ayrı teslimata bölündü, 1.390 TL tutarındaki kısmı bana ulaştı ancak toplam 1.840 TL tutarındaki diğer teslimat hala tarafıma gönderilmedi. Bu eksik kalan
Zara online mağazasından verdiğim 5488*****34 numaralı siparişimde biri gömlek, biri Bermuda şort olmak üzere iki ürünüm...ün iadesi haksız ve kabul edilemez şekilde reddedildi. Bermuda şort bana 8 Ekim’de teslim edildi, beden küçük geldiği için iade etmek istedim. Gömleği ise özellikle cuma günü katıl
26 Eylül 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5446*****41 sipariş numarasıyla 2.490,00 TL tutarında bir adet “O...versize Kargo Pantolon” satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında tahmini teslimat tarihi 30 Eylül - 1 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 30 gü
13 Ekim’de Zara’nın online mağazasından hızlı teslimat ücreti ödeyerek üç ayrı ürün satın aldım. Ürünler üç ayrı kargoyl...a gönderildi, bunların ikisi farklı tarihlerde sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak üçüncü ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takibinde, ürünün Cargox Mersin şubesine gittikten s
Yaklaşık üç hafta önce Zara online üzerinden siyah renkli “trf straıght fıt orta bel jean” ürününü sipariş verdim. Sipar...işim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor/beklemede” şeklinde görünüyor. Ödemem 1.949 TL olarak tahsil edildi ancak ürü
Zara’dan 5.590 TL ödeyerek aldığım trençkotu, aynı kutu içinde üç ürünümle birlikte iade ettim. Diğer üç ürünümün iadesi... yaklaşık bir hafta önce sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı ancak trençkotun 5.590 TL’lik iadesi hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma ödenmedi. İade işlemlerim aynı sipariş üzeri
03.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 13.079,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin 2... gün içinde teslim edilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine 20.10.2026 tarihinde
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim’de 5448*****29 numaralı siparişimle bir adet Barrel pantolon satın aldım. Ürünün to...plam tutarı 1.890 TL, kargo ile birlikte 1.949 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “s
4 Ekim tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden 5447*****97 numaralı siparişimle 4 adet üst, 3 adet pantolon ve 1 ad...et mont sipariş ettim. Toplam tutar 9.000 TL’yi geçen bir alışveriş olmasına rağmen bugün 26 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünler tara
16.10.2026 tarihinde Zara Online üzerinden kızıma doğum günü için çocuk giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş no: 5449**...***55 olan bu siparişimin, sistemde de göründüğü üzere 21.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirilmesine rağmen bugün 26.10.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır
Zara online mağazadan satın aldığım bir pantolonu bedenimin büyük gelmesi nedeniyle 07.10.2026 tarihinde iade ettim. 13....10.2026 tarihinde iademin Zara tarafından onaylanarak kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi/banka ka
16 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş numarası 5490*****10 ile Avcılar / İstanbul adresime teslim ...edilmek üzere alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Zara’nın çağrı merkezi olmad
18 Ekim 2026 gecesi Zara uygulaması üzerinden benim bilgim ve rızam olmadan hesabıma birden fazla kez giriş yapıldı ve ü...ç farklı sipariş oluşturuldu. 17 Ekim gecesinden itibaren e-posta adresime defalarca giriş onayı ve doğrulama kodu mailleri geldi, gece yarısı saatlerinde onay kodu girmeden hesabı
Zara’dan 29.09.2026 tarihinde 5488*****48 numaralı siparişle sunrise on the red sand dunes adlı parfümü sipariş ettim an...cak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında hâlâ “beklemede” benzeri bir durumda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Konu ile ilg
