Zara sipariş

27 Kasım günü saat 20.03–20.05 arasında Zara uygulaması üzerinden ceket ve eşofman içeren, sipariş numarası 5447*****22 olan ve toplam 2.019 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, 28 Kasım tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme olmadan siparişimin i...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım akşam 20.00 sularında erkek arkadaşım için 4575/420/621 kodlu, pembe renk yamalı kapitone bomber ceketi 4.490 TL olan fiyatı 2.690 TL’ye düşmüşken satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, işlem başarıyla sonuçlandı ve 5444*****88 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak...

27 Kasım akşamı saat 20.00’de Zara’nın online mağazasındaki indirim başlar başlamaz 5444*****14 numaralı siparişimi oluşturdum. Banka kaynaklı bir sorun nedeniyle ödemeyi o anda gerçekleştiremedim. Kısa süre sonra bana, ödemeyi tamamlamam için 24 saat sürem olduğuna dair bir e‑posta gönderildi. Bu b...

27.11 tarihinde Zara mobil uygulamasından relaxed fit fermuarlı L beden ceket satın almak için 1.889 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve uygulamadaki hesabımda da sipariş kaydı görünmüyor. Elimde ban...

28.11 tarihindeki indirim kapsamında Zara internet sitesinden bir kaban siparişi verdik. Sipariş numaramız 5447*****36 idi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi ve bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağdur olduk. Durumu ...

27.11.2025 tarihinde saat 00.21’de Zara’nın online alışveriş kanalından toplam 5 adet ürün satın aldım. Alışveriş sırasında sepetimdeki ürünlerin indirimli toplam tutarı 7.000 küsur tl olarak görünüyordu, indirimsiz hali ise 12.000 küsur tl civarındaydı. Ben de 27.11.2025 kampanyası dahilinde bu ind...

Zara’nın online mağazasından kasım indirim döneminde çok sayıda ürünü tek seferde satın aldım. Ödemem onaylanmasına rağmen siparişim ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sepetime ekleyerek bu kez farklı bir bankaya ait kartımla yeniden alışveriş ya...

Merhabalar, Black Friday kapsamında Zara mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi girdim ve işlemin başarısız olduğunu söyledi. Tekrar denedim ve ödemeyi iki defa kartımdan tahsil etti. İki gündür karşımda konuyu aktarabileceğim bir muhatap yok. Yazışmalarımızda da bir çözüm sunulma...

24.11.2025 tarihinde Zara üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünüm 25.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o günden itibaren hiçbir şekilde dağıtım yapılmadı, gönderi sürekli devretti. 28.11.2025 tarihinde saat 22.00’de sistemde “teslim edildi” şek...

Zara online mağazadan Black Friday indirimi kapsamında bir mont satın aldım. Ödememi kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 5404*****59. Ancak sipariş sonrasında “sistemsel bir problem var” denilerek siparişim bir süre bekletildi ve bugün akşam saat 21.00 civarında, ödemem yapılmı...

27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir ceket satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamada “ödeme bize ulaşmadı” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda, ödemenin alındığını a...

26 Kasım tarihinde Zara online siteden toplam 9 ürün sipariş ettim. Ancak bugün kargo elime geçtiğinde, siparişimde yer alan ürünler yerine sadece 2 adet kürk gönderildi. Siparişimde olması gereken ancak tarafıma gönderilmeyen ürünlerin referans kodları sırasıyla 4387/235, 2142/082, 1131/847, 3920/0...

Zara Online üzerinden uzun süredir beklediğim indirim kampanyası kapsamında yelek, gömlek, bluz ve elbise ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Bu kampanya dönemini özellikle beklediğim için ihtiyaçlarımı bu tarihe göre planlamış, ödemesini yapıp onayladığım siparişlerimi sorunsuz şekilde teslim...

Zara’dan Ankara Kentpark mağazasından mağazadan teslim şeklinde bir sipariş oluşturdum ve 27 Kasım tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen siparişim mağazaya gelmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 5403*****57’dir. Ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Yaşadığım...

17.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim, ancak o tarihten bu yana ücret iadesi kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 5437*****92, iade işlem fiş numaram ise 793168’dir. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapı...

Zara online mağazadan 28 Kasım tarihinde çocuklar için “saten kurdeleli triko ceket” siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz kazağın yırtık olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünün kontrolden geçip müşteriye gönderilmesi bence gözden kaçacak bir durum değil, ciddi bir özen eksikliği ...

Zara online mağazadan bugün 5446****290 sipariş numarasıyla sabah erken saatlerde indirimli ürünler sipariş ettim. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındı ve ürünlerim bir süre siparişlerim bölümünde görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve geçerli bir gerekçe belirtil...

08.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.690 TL tutarında bir kaban satın aldım. Beden değişikliği yapmak istediğim için ilk siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim. Ancak kart ekstreme baktığımda, aynı ürün için 3.690 TL olmak üzere toplam 2 kez çekim yapıldığını gördüm ve bu iki işle...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen iki kez, biri kargoda olmak üzere iade edildi. Yaklaşık son bir haftadır yaşadığım bu durumun nedenini öğrenmek ve siparişlerimle ilgili net bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhata...

Zara mobil uygulaması üzerinden dün geceden bu yana defalarca sipariş vermeyi deniyorum ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptale düşüyor. Son olarak 5405*****59 numaralı siparişim de yine aynı şekilde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olduğunda tarafıma herha...

Zara firmasından almış olduğumuz ürün bedenin küçük olmasından dolayı iade edildi. 10.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL) ürün gönderimi sağlanmıştır. Ürün 11.11.2025 tarihinde Zara firmasına C**** S****** isimli personele teslimi sağlanmıştır. Ürün iade edilmesine rağmen teslim edilmedi diye ürün ile...

Dün akşam Zara’nın online alışveriş kanalından birkaç ürün satın aldım, ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ancak tarafıma herhangi bir sipariş onayı ulaşmadı. Bunun üzerine kendilerine yazdığımda yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olabileceği söylendi. Kısa bir süre sonra ise ödemenin ip...

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 4.400 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranı her seferinde “ödeme alınamadı” hatası verdiği için işlemi 3 kez denedim. Buna rağmen QNB kartıma toplamda 13.200 TL, 1.466 TL X 3 taksit şeklinde 3 ayrı işlem olarak yansıtıldı. Zara online destek ile gö...