Zara personel

31 Ocak Cumartesi günü Zara Forum İstanbul mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünler arasında beyaz, askılı,... kısa bir yelek de vardı. Ürünü satın aldıktan sonra makinede klasik, düşük derecede yıkadım ve ürün tamamen çekerek kullanılamaz hale geldi. Ürünlerle ilgili ilk kez böyle bir sor...

04.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Zara İstinyePark mağazasından çıkış yaparken, arkamdan geçen bir müşteri neden...iyle alarm çaldı. Bunun üzerine mağazaya dışarıdan giren bir görevli beni içeri çağırdı ve oldukça kaba, suçlayıcı bir üslup kullandı. Olası durumun arkamdaki bayanla ilgili olması...

03.02.2026 tarihinde saat 16:12’de İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Zara mağazasından, arkadaşıma hediye etmek üzere n...eopren görünümlü kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürün faturalı, etiketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 16:40–17:00 aralığında, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle ...

20.01.2026 tarihinde Zara Online Türkiye üzerinden aldığım üç ürünü DHL Kargo ile iade ettim. İademdeki gönderiye ait ta...kip numaram 734203070357’dir. Bu iade kapsamında üç üründen sadece bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan iki ürün için ise herhangi bir ödeme yapılmadı. Zara müşteri hizmetler...

31 Ocak’ta saat 21.30 civarında Zara Cevahir mağazasında bir adet şort etek denedim, ürünün duruşunu beğenmediğim için k...abinde bırakıp çıktım. O sırada kabin etrafında gezen sarışın, uzun saçlı bir kadın çalışan, kabinden yeni çıkmışken bana emir verir gibi “O ürünü alır mısınız?” diyerek ürünü alma...

01.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall AVM Zara mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada bir...kaç kıyafet denedikten sonra hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Karşı koridordaki başka bir mağazaya gireceğim sırada arkamdan “hanımefendi” diye seslenildi ve döndüğümde Zara m...

31.01.2026 tarihinde saat 19:01'de Marmara Forum AVM Zara mağazasından toplam 10.745 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...eyi İş Bankası kredi kartımla, Zara mağazalarında 24–31 Ocak tarihleri arasında geçerli olan %10 indirim kampanyasından faydalanarak gerçekleştirmek üzere kasaya gittim. Kasadaki ...

Bugün Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Zara mağazasında bir ayakkabı beğendim ve satın almak için kasaya gittim. Ürün üze...rinde görünen etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat farklıydı. Durumu görevliye bildirdiğimde, etiketin “art niyetli bir müşteri tarafından bağlandığı” iddia edildi ve etiket fiyatı...

Kargoist aracılığıyla 47116701605100100035 numaralı gönderimin teslimatı sırasında anneme ve dolaylı olarak bana karşı s...on derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. 31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.52 civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi No: 474 Çatalçeşme adresindeki evimize teslimat i...

Capacity AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 12 gün önce kahverengi bir mont satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için ma...ğazaya gittiğimde, hem üslup hem de yaklaşım olarak son derece kırıcı bir tavırla karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı bir kadın çalışan iade talebimi dile getirdiğimde, ürünü ...

Düzce Zara İş Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon işleminde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. Bir seans sırasında öze...l bölgemde, başka bir seans sırasında ise göğüs ucumda yanık oluştu. Yanıklar sulu yaraya dönüştü ve bu nedenle eczaneden özel krem alarak kendi imkanlarımla iyileştirmeye çalıştım...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Opsplay Kids alanına çocuğumu bıraktım.... Çocuğumun montunu çıkarırken oradaki çalışan montun içeride kalabileceğini söyledi, biz de buna güvenerek montu teslim ettik. Yaklaşık 20 dakika sonra çocuğumuzu almaya gittiğim...

23 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz sipariş verdim. Sipariş numaram 5413*****53, toplam tuta...r 1229 TL’dir. Sipariş sürecinde kargo durumunda sürekli “adresinize teslim edilecek” ibaresi görünmesine rağmen, ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Zara’yı...

Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda”... olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferi...

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vadi İstanbul Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaz...aya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisi E**** K****, alışverişim boyunca beni sürekli izledi; ancak çalışan zannettiğim için bu duruma bir şey demedim. Deneme kabinine beş p...

Zara’dan online alışveriş yoluyla satın aldığım ceketi, yasal iade süresi içerisinde Ankara Kentpark AVM Zara mağazasına... iade etmek istedim. İlgili ürünün sipariş numarası 54110193785’tir. Mağazada görevli personel, üründe “dirsek izi olduğu ve kullanıldığı” iddiasıyla iade talebimi reddetti. Ancak...

Bugün saat 20:00 civarında Zara Taksim İstiklal Caddesi mağazasında yaklaşık 45 dakika boyunca kasada sıra bekledim. Mağ...azada iki tane kasa olmasına rağmen ekstra kasa açılmadı. Çalışanlara nazikçe kasa açmaları konusunda ricada bulunduğumda “açmıyoruz, burada böyle” tarzında kaba ve sokak ağzıyla y...

İstanbul Marina Zara mağazasından 14 Ekim 2025 tarihinde bir çocuk montu satın aldım. Montun fermuarında arıza olduğu iç...in ürünü keyfi olarak değil, tamamen bu kusur nedeniyle bugün İstanbul Marina Zara mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünün fişi/dekontu yanımdaydı ve ferm...

Aralık 2025’te Zara’dan kadın aksesuar yüzük satın aldım. Kısa süre sonra yüzükte belirgin bir deformasyon oluştu ve ayr...ıca bedeni parmağıma büyük gelmeye başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Zara mağazasına başvurdum. Mağazada görüştüğüm perso...

Zara Ataşehir Palladium şubesinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü ayın... 19’unda teslim almama rağmen, bir sonraki ayın 19’unda iade için mağazaya gittiğimde, sistemde sipariş tarihi olarak 18’inin göründüğünü, bu nedenle 18’inden sonrasına işlem yapam...

17.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına alışveriş amacıyla girdim. Mağazada beğendiğim bir kürke bakmak is...tedim ancak aradığımı bulamayınca herhangi bir ürün almadan mağazadan çıkmak üzere kapıya yöneldim. Çıkışta kapıdaki dedektör alarm verdi ve mağazada çalışan G*** isimli personel, ...

Zara Capacity'de 15 parça iade etmek istedim çok gibi görünebilir ancak iade ticketini açtıktan sonra tak tak ilerledi t...am işlem bitti görevli bir beyefendi Zara'da çalıştığını unutmuş olacak ki 15 parçaya şaşırdı ve böyle yüklü iadeler için önceden bilgi vermem gerektiğini söyledi öncelikle bu kura...