Zara Çocuk Giyim Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Yaklaşımı

Bugün Ankara Metromall AVM’de bulunan Zara çocuk giyim mağazasına ürün bakmak için gittim. Sorduğum üründe beden olmadığını söyleyen personele, internet sitesinde o mağazada stokta göründüğünü belirttim. Bunun üzerine personel gözlerini devirerek ürünün istek alanına geleceğini söyledi ve bu tavır beni oldukça rahatsız etti.

Alt beden için tekrar sorduğumda ise bu kez beni mağaza içine yönlendirip ürünü reyonda bulabileceğimi söyledi. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda ürünü aradım ancak ürünü bulamadım. Kasadaki personele sorduğumda da son derece ilgisiz bir tavırla yalnızca reyondaki personele yönlendirilerek geçiştirildim. Hepsi birbirinin üzerine gönderdi beni

Zara gibi bir markada bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir personel yaklaşımı görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Metromall AVM Zara çocuk giyim mağazası personelinin müşterilerle daha ilgili, yardımcı ve saygılı olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.