Zara Kargo

09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5454*****50 numaralı siparişle aldığım etek, bir gün içinde kargo firmasıyla tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç açmadan, olduğu gibi 26.01.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına gö...

29 Ocak 2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından kadın blazer ceket satın aldım. Ürünü mağazada normal reyonda, herhangi bir kusur belirtilmeden satışta gördüm. Eve geldiğimde ceketi detaylı incelediğimde çeşitli yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Deforme bir ürünün normal r...

Zara’nın online sitesinden 5453*****26 numaralı siparişimle toplam 4.419 TL tutarında ürün satın aldım. Kargo firması olarak Cargo X kargo ile çalışılmış ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi, ürünlerim kargo firması tarafından Zara’ya iade edilmiş görünüyor. 14 Ocak’tan bu yana ne kargodan ne d...

Zara online mağazadan aldığım Zara siyah kaban siparişim için ödediğim 6.290 TL’nin iadesi yaklaşık 25 gündür hesabıma geçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım, sipariş/iade numaram 5409*****75. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için Hepsijet’e ürünü almayacağımı bildirdim, onlar da ürünü iade süre...

29.01.2026 tarihinde Zara’dan Beykoz/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş esnasında özellikle +150 TL fark ödeyerek “aynı gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Aynı ürün, cuma teslimatı için +60 TL ya da başka bir tarihte ücretsiz teslim seçenekleriyle de alınabiliyordu ...

Zara online mağazasından farklı tarihlerde verdiğim iki ayrı siparişim kargo aşamasında kaybolmuştur. İlk siparişim 13 Eylül 2025 tarihli ve 5387*****79 numaralıdır. Bu siparişimde ürünlerim sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmemiş, defalarca iletişime geçtikten ...

19 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5456*****74 numaralı siparişi verdim ve sistemde ürünlerin 23 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerin sadece bir kısmı tarafıma ulaştı, bazı ürünler ise 10 gündür hâlen teslim edilmedi. Gönderi t...

Zara'dan mobil uygulama üzerinden 20 Ocak tarihinde ürün satın aldım. Ardından Birgündekargo tarafından siparişimle ilgili “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo bana teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edilm...

12 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 13.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Cargo X kargo firması ile gönderildi ve sistemde o günden bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak kargo takip sayfasına girdiğimde gönderi bu kez “iade sürecinde” şeklinde görünüyor...

26.01 tarihinde Zara Kadın Online üzerinden bir mont siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi 28.01 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Zara’nın yapay zeka destekli asistanı sürekli olarak “En kısa sürede kargo gelecek” şeklinde oto...

4 Ocak tarihinde Zara Online üzerinden 54115751777 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Cargo X firması ile 47114758300000100034 takip numarası üzerinden gönderildi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak tarihinde gönderinin kurye tarafından alındığı görünmesine rağmen, bugün 29 Ocak olmasına karşın gönde...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5414*****31 numaralı siparişim, 23 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınıp gönderildi. Ancak 27 Ocak tarihinde, evde olmama rağmen sistemde "teslim edilemedi" olarak görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat kodu içeren herhangi ...

28.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişte Cargox aracılığıyla “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim; ancak siparişim aynı gün içinde teslim edilmedi. Tüm ürünlerimi kapsayan bu siparişte, özellikle hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen hizmet yerine getirilmedi. ...

Zara’nın resmi internet sitesinden kredi kartımla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Ödemeyi online olarak tamamlamama rağmen, siparişimin cargox Kargo ile gönderilen paketi günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “alıcı kapıda ödemek istemedi” şeklinde bir not görünüyor ancak ben...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 5412*****93 numaralı siparişime ait 6‑7 parça ürünüm kayboldu, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir çözüm alamıyorum. Kargo adresinde benim ismim yerine başka bir isim görünüyor; bu durumu defalarca iletmeme rağmen kimse sor...

Zara internet sitesinden 590 TL tutarında bir kadın pantolon aldım. Ürün beden olarak çok büyük olduğu için 19 Ocak 2026 tarihinde DHL ile iade kargosuna verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 20 Ocak 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine ...

13 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden sipariş verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihini geçtiği için hem Zara hem de kargo firmasıyla defalarca kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Zara müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin ...

Zara online mağazasından 25 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 190 TL ödedim. Kargoyu taşıyan Cargo X kargo, 27 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–23.00 arasında teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yaptı. Bu saate göre program...

Zara’nın online mağazasından 54047153993 numaralı siparişimle bir süre önce alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan spor ayakkabı ürünü bana hiç teslim edilmediği halde, 26 Ocak 2026 tarihinde kargo firması bir günde Kargo tarafından ürün teslim edilmiş gibi hem mail üzerinden bilgilendirme yapıld...

Zara online mağazasından Black Friday Kasım indirim döneminde verdiğim siparişte yer alan ürünlerden üç pantolon ve bir triko ceketi iade ettim. Toplam 4.520 TL tutarındaki bu ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo firması tarafından 6 Aralık tarihinde Zara’ya teslim edildi. Bu ürünlerin yer ald...

12 Ocak tarihinde Zara online mağazasından verdiğim siparişim, Cargox kargo firması ile 47115796199000100031 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürün 14 Ocak tarihinde ilk kez olmak üzere toplam üç kez dağıtıma çıkarıldı ancak bu üç denemenin hiçbirinde tarafıma ne arama ne de SMS yoluyla herhangi ...

Zara’nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek isterken ciddi bir karışıklık yaşadım. 20.01.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ancak iade gönderisinin içeriğinde yer alan ürünün, yanlışlıkla Zara markasına ait olmayan bir ürün olduğunu sonradan fark ettim ve durumu hemen Za...

22.01.2026 tarihinde Zara'dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5456*****14. Uygulamada tahmini teslimat tarihi olarak önümüzdeki haftanın pazartesi günü görünüyor ve siparişim daha hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı siteden bu siparişimden sadece 2 gün önce verdiğim başka bir ürün çok daha...

Zara’dan 5400*****05 numaralı siparişim için aldığım ürün, kargo firması Cargo X tarafından tarafıma teslim edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen kargo firmasından ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak kesinli...