Hepsijet Kargosunda Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Hepsijet üzerinden 2 Kasım’da verdiğim ve gönderen kısmında Velisseparis yazan 649335129961 numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 3 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargom 3 Kasım’da teslim edilmediği gibi, gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Takip ekranında gönderim yaklaşık 3 gündür sürekli “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.