to read complaints and reviews, or file yours.Zara online uygulaması üzerinden 5446*****41 numaralı siparişimi 19 Eylül tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında tahmin...i teslimat tarihi 23-24 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Kargom 16 gündür kargoya verilm
28 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5487*****54 numaralı siparişimle Rose Gourmand EDP 80 ml parfüm sat...ın aldım. Sipariş takibinde 29 Eylül’den bu yana “gönderildi” olarak görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareketlilik yok, kargo sürecinde yeni bir adım atılmamış durumda. Tah
22 Eylül’de Zara’nın online sitesinden toplam 9.789 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş oluştuktan sonra internet sit...esinde 29 Eylül olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, kargo Kolay Gelsin firmasına verildiğinde 2 Ekim olarak güncellendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elim
14 Eylül tarihinde Zara online mağazasından toplam 12 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim tek bir paket olarak tes...lim edildi ancak paketin içinden sadece 4 ürün çıktı, 8 ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik kalan ürünler arasında pantolon, ceket ve kazaklar bulunuyor ve bu eksik ürünler için yaklaşı
Ankamall Zara mağazasından yaklaşık sekiz ay önce aldığım kot pantolonun bacak iç kısmında dikiş hatası bulunuyor. Bu so...run ürünü ilk aldığımda da vardı ve sonradan oluşmadı. Ürünü aldığımda durumu bildirdiğimde sadece mağazaya getirebileceğimi, kargo ile hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini söyledi
13 Eylül’de Zara online mağazadan bir çanta satın aldım. Sipariş için verilen tahmini teslim tarihi 24 Eylül’DÜ ancak bu...gün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Zara üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen 5447*****09 ve 5488*****48 numaralı siparişlerim zamanında teslim edilm...edi ve hâlâ ortada yok. Biri bugün, diğeri dün teslim edilmesi gerekirken takiplerde net bir bilgi görünmüyor, kargolarımın nerede olduğu belli değil. Bu siparişler için özellikle
Kasım 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, mobil uygulamayı kullanarak 6.290 TL ödeyerek deri bir çizme sa...tın aldım. Çizme ayağıma olmadığı için 16 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü paketleyip kargoya verdim. Uygulamada önce “talep edildi” olarak g
Zara online siteden 13 Eylül tarihinde vizon renk kemerli suni süet ceket siparişi verdim. Siparişim ancak 20 Eylül’de t...eslim edildi, zaten oldukça uzun bir bekleme süresi yaşadım. Ürün elime ulaştığında ise yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değişi
3 Ekim 2026 sabahı dağıtıma çıkarılan Zara siparişime ait kargom, gün içinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak paketi te...slim aldığımda kutunun üç ayrı yerinde kasten ve zorlanarak açıldığı çok net anlaşılan yırtıklar ve delikler olduğunu fark ettim. Kutunun dışındaki hasarda kalmayıp, içindeki koruy
Zara’dan online olarak sipariş verdiğim bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı sipari...ş kapsamında iade etmek istediğim 3 ürünü tek bir paket içinde 17 Eylül tarihinde kargoya verdim. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde onaylanmasına rağmen, bir adet e
17 Eylül tarihinde Zara online üzerinden çizgili ve kalpli sweatshirt ile kalp desenli t-shirt içeren bir sipariş verdim.... Sipariş numaram 5445*****49’dur. Sistem üzerinde siparişim 22 Eylül’de gönderildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara müşte
Zara’dan 1 Ekim 2026 tarihinde 5488*****76 numaralı siparişimi vererek özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih... ettim ve bu hizmet için normalden daha yüksek kargo ücreti ödedim. Sipariş detaylarında teslim tarihi 2 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilme
Zara online mağazadan 18 Eylül 2026 tarihli 5475*****14 numaralı siparişimle iki adet Kontrast Ceket, 22 Eylül 2026 tari...hli 5446*****51 numaralı siparişimle ise Fitilli Aksesuar Detaylı Top ve z1975 Kısa Denim Gömlek satın aldım. Tahmini teslim tarihleri geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta
Zara’dan aldığım metal ve cam masa lambası bugün teslim edildi. Üründe defo olduğu için iade talebi oluşturmak istedim a...ncak sistem üzerinden yalnızca Aras Kargo iade kodu verildi. Bulunduğum bölgede Aras Kargo şubesi yok, en yakın şube de bana oldukça uzak olduğu için ürünü bu şekilde iade etmem fi
2 Ekim sabah saatlerinde Zara uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün sipa...rişi verdim. Kargo seçenekleri arasında yer alan aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih edip, standart kargodan daha yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen ürünlerimden yalnız
"Teşekkürler çözüldü"
02.10.2026 tarihinde yaklaşık 5.600 TL, 01.10.2026 tarihinde ise 12.669 TL olmak üzere kredi kartımdan toplam iki adet h...arcama, Iyzico aracılığıyla Zara üzerinden, bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Banka hareketlerimde işlem açıklaması “Zara/Iyzico” olarak görünmektedir. Kartım fiziken kayıp değ
Zara’dan dün “yarın teslimat” seçeneği ile, özellikle bugün teslim edilmesi için 5447*****99 numaralı siparişi oluşturdu...m. İstanbul’daki adresime, kargonun bugün saat 16.00–19.00 aralığında dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bu saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı
Zara online mağazadan dün immortal vanilla EDP 100 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında 100 TL ek ücret ödeyerek ...“bugün teslimat” seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen kargom bugün hiç teslim edilmedi, herhangi bir kurye gelmedi ve kapıma da not bırakılmadı. Sabah durumu iletmek içi
30 Eylül tarihinde Zara’nın internet sitesinden İstanbul Kartal’daki arkadaşım için, doğum günü hediyesi olarak bir ürün... siparişi verdim. Sipariş numaram 5488*****14. Normalde ücretsiz teslimat seçeneği varken, özellikle belirli bir tarih seçebilmek için kargo ücreti ödemem gerekti ve bunun üzerine
23 Eylül tarihinde Zara’dan 80100648738 numaralı siparişi verdim ve gün içi teslimat hizmetinden yararlanmak için 199 TL... ek teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen 2 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Süreci çözmek için hem kargo firmasıyla hem de Zara canlı destek birimiyle defalarca il
30.09.2026 tarihinde Zara internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişimin 01.10.2026 tarihinde tarafıma ...teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, kargo firması cargox sistemde gönderiyi teslim edilmiş olarak göstermiş. Cargox’in takip ekranında 471367
Zara online mağazasından verdiğim 220644769 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında yaklaşık 10 gün boyunca bek...ledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firmasıyla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve gönderim doğrudan iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Eylül
Zara’dan aldığım kemerli suni süet ceketi Birgündekargo ile iade ettim. Kargo takip ekranında 471350885757 numaralı sipa...rişe ait iadenin “İade depoya teslim edildi” olarak göründüğünü ve ürünün İstanbul Hilal Mahallesi, Paşaköy Caddesi’indeki depoya teslim edildiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağme
