to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından 14.11.2025 tarihinde kadın bölümünden uzun bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan kabanın her yerinde yoğun bir şekilde tüylenmeler başladı. Tatil için gittiğim şehirden almış olmama ve ürününüze duyduğum güvene rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kabanın bu kadar hızlı yıpranmasının Zara’nın kalite standartlarına hiç yakışmadığını düşünüyorum. Konuyu WhatsApp hattınız üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim konusunda mağdur edildiğimi hissediyorum.
Bu kabanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak değişim, iade ya da tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve WhatsApp üzerinden yaptığım başvuruma da artık geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zara Online mağazasından 5401*****67 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak kabanın sağ cebinin tamamen kapalı ve kullanılamaz olduğunu fark ettim. Yani ürün defolu gönderildi. Bulunduğum ilçede ne Zara mağazası ne de iade yapabileceğim bir kargo şubesi bulunuyor. ...
28.11 tarihindeki indirim kapsamında Zara internet sitesinden bir kaban siparişi verdik. Sipariş numaramız 5447*****36 idi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi ve bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağdur olduk. Durumu ...
17 Kasım’da Eskişehir Espark Zara mağazasında satın aldığım kabanı iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemim gerçekleştirildi ancak mağaza personelinin ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle kendimi çok kötü ve rencide olmuş hissettim. Personelin yaklaşımı beni gerçekten üzdü ve mağazadan mutsu...
29.11.2024 tarihinde Hilltown AVM Zara şubesinden 2.895 TL'ye bir kaban satın aldım. Kabanı kış boyunca yalnızca birkaç kez kullandım ancak kısa sürede tüylenme sorunu yaşadım. Bugün ürünü mağazaya götürdüğümde, bu şikayetin sıkça geldiği belirtildi ve ürün iadem kabul edilerek bana aynı tutarda bir...
05/01/2025 günü Zara Ankamall mağazasından almış bayan kaban çocuğum az giymesine rağmen tüylendi değiştirmek için gittiğimde bana değiştirmeyecek lerini söylediler. Muadilleri 2000 TL iken 4695 TL'ye markaya güvenerek aldığım kaban elimde. Arkasında duramayacağınız ürünü satmayı. Satarken her türlü...
Abiye 31 
Ayakkabı 763 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 202 
Ceket 902 
Çanta 340 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 908 
Eşofman 77 Etek 105 
Gömlek 324 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 209 
Kürk 25 
Mont 746 
Oda Kokusu 76 
Online 4.991 
Ödeme 1.625 
Pantolon 1.415 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 191 
Trençkot 81 Tulum 65 
Yelek 90 
Yorumlar