Mağaza Çalışanının Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı

01.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasını ziyaret ettim. Şehir dışından geldiğimiz için yanımızda kabin boy valizlerimiz vardı. Valizlerimizi kasaya yakın bir noktaya bırakmak istediğimizi ilettiğimizde kasada görevli çalışan, kaba ve azarlayıcı bir üslupla “Buraya bırakamazsınız, sizinle gezecek” şeklinde konuşarak son derece saygısız bir tavır sergilemiştir.

Müşteriyle iletişime kesinlikle uygun olmadığını düşündüğüm bu davranışın kurumunuz tarafından değerlendirilmesini ve ilgili çalışanın bu tutumu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.