Zara istanbul

Zara’dan indirim döneminde almış olduğum ürünlerim, 5440*****24 numaralı siparişimle birlikte Cargo X firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takibine baktığımda Cargo X Kartal şubesi tarafından gönderi iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Maltepe’deki adresime herhangi bir teslimat yap...

1 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulamasından 3.770 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünlerin İstanbul Capacity mağazasına teslim edilmesini seçtim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünler mağazaya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp canlı destek ekibine yazdığımda, ürünlerin dağıtım sır...

28.10.2025 tarihinde Zara’dan çocuğuma 1.180 TL tutarında, kredi kartı ile online alışveriş yaparak kıyafet satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim. Sistemden kargo ile iade seçeneğini tercih ettim; ancak kargo kodu sadece bir kez alınabildiği ve yedi gün içinde kargoya verilmesi ger...

Zara’nın online mağazasından İstanbul için verdiğim kıyafet siparişimin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim teslimat bölgesine gelmesine rağmen, kargo numaramdaki “1” rakamının yanlış yazılması nedeniyle teslimat kodu bana iletilmedi ve bu yüzden ürün bir türlü teslim edilmiyor. ...

Zara’dan dün verdiğim ve bugün elimde olması için özellikle ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini kullandığım siparişim, tüm bunlara rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişli...

02.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “zara.com İstanbul” açıklamasıyla 24.779 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma ait değildir, herhangi bir onayım veya alışverişim olmamıştır. Söz konusu izinsiz çekimin Zara tarafından detaylı şekilde incelen...

Zara’dan verdiğim online siparişin kargosu, 30 Aralık’ta Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik İstanbul Büyükçekmece’deki adresime gelmesi gerekirken, tamamen hatalı bir şekilde Konya’ya gönderilmiş durumda. Kargo takip numaram 47109830836500100032’dir. ...

Zara’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne teslimat için çocuklarım adına bir mont ve bir t-shirt siparişi verdim, toplam tutar 2.199 TL ödendi. Sipariş numaram 5448*****68. Sipariş detaylarında 4 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ...

Zara’nın kendi internet sitesinden 27 Kasım’da verdiğim ve 4 Aralık’ta teslim aldığım 5400*****69 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden ikisi defolu geldi. Kasım indirimi döneminde özellikle uygun fiyattan faydalanmak için alışveriş yapmıştım, gelen ürünlerin bu halde olması gerçekten hayal kırık...

Cargo X aracılığıyla Zara online siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun dağıtımı İstanbul Kadıköy şube üzerinden yapılacaktı ve teslimat adresim Zühtüpaşa Mahallesi Rüştiye Sokak No:30 Daire:2 Kat:1 Kızıltoprak Kadıköy / İstanbul’dur. 04 Aralık 2025 tarihinde kargo taki...

Cargo X firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim gömlek siparişim İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken kargo firması tarafından yanlışlıkla Giresun’a gönderilmiş görünüyor. Ürünü özel bir gün için, tahmini teslim süresine güvenerek almıştım ancak üç gün geçmesine rağm...

20 Kasım günü Mall Of İstanbul Zara mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Özellikle kaliteli olsun diye Zara’yı tercih ettim ancak kazağı sadece 3 kez, tamamen normal koşullarda giymeme rağmen ürün ciddi şekilde tüylendi ve şu an oldukça tüylü, kötü bir görüntüde. Ürünün fişi hâlâ du...

Zara’nın online mağazasından 5273306 numaralı siparişimle aldığım kadın mont, teslimatın üzerinden sadece 1–2 saat geçmişken elime ulaştı. Kargoyu açtığımda montun şapka kısmının ıslak olduğunu ve şapkanın içinin çamurla kaplı olduğunu gördüm. Yeni ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünün bu halde gön...

Forum İstanbul Zara mağazasından aldığım ceketi defolu olduğu için bugün değişime götürdüm. Mağazada s beden olmadığı için ürünü depodan getirebileceklerini söylediler. Depodan getirilen ilk ürün de defoluydu. Ardından tekrar beklemem gerekti ve her seferinde yaklaşık yarım saat olmak üzere toplamda...

Zara’nın online mağazasından 5 Kasım tarihinde bir ürün sipariş ettim. Normal kargo yerine özellikle ekstra ücret eklemeli olan “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçtim, çünkü sistemde teslimat tarihi ertesi gün için, yani çarşamba günü olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom o gün teslim edilmedi ve ...

Zara online mağazadan 27 Kasım tarihinde 5399*****93 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım’da Emaar AVM İstanbul/Üsküdar mağazasından teslim alabileceğime dair bilgi verildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadec...

04.12.2025 tarihinde saat 12:15 civarında İstanbul İstinyePark Zara mağazasında ve sonrasında Zara Türkiye WhatsApp destek hattında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içi personelin genel tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı, yardımcı olmaya yönelik hiçbir çaba göste...

Zara Online üzerinden vermiş olduğum, ceket ve etekten oluşan 5394*****99 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 3 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma herhangi bir bildirim bırakılmıştır ne de kargo görevlisiyle yüz yüze ya da telefo...

9 Kasım’da Forum İstanbul Zara mağazasına götürdüğüm iki pantolonun iadesini kredi kartıma olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlem sırasında, iadenin en geç 14 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; fişte de sıra no olarak b341214 yer alıyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen, iade...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından 0018 numaralı kasadan siyah renk, kalın tabanlı bir bot satın aldım. Ürün için 2.490 TL ödedim. Botu toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen taban kısmı içe doğru çöktü ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş sırasında iki farklı kargo seçeneği sunuldu. Ürünler doğum günü hediyesi olacağı için ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak siparişimin...

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı mont ve hırka siparişim, 02.12.2025 tarihinde teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen, ben tüm gün adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargonun herhangi bir şubede bekletilmed...

Zara uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde 5404*****87 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi 1.690 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ürünün 29 Kasım tarihinde İstanbul Şişli Teşvikiye mağazasından teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak siparişim günlerdir '...