Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Yok

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Zara’dan sipariş verdiğim mont, 21 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane şubesinden “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gündür şubeden dahi çıkmamış durumda.

Ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşılabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “öncelik notu” düşüldüğü söyleniyor ancak bunun sonucunda hiçbir aksiyon alınmıyor ve kargomla ilgili somut bir gelişme olmuyor.

Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.