to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasında Güncel Olmayan Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi
20.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Zara mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada 890 TL’ye aldım, eve geldiğimde aynı ürünün fiyatının 690 TL olduğunu fark ettim. Mağazada fiyat etiketleri güncellenmediği için ürüne 200 TL fazla ödemiş oldum.
Durumu canlı destek hattına ilettim ve fişi göndermem istenince, fişimin görselini paylaştım. Fiş üzerinde satın alma tarih ve saati açıkça görünmesine rağmen, bu kez benden ısrarla ürünün dış etiketinin fotoğrafı talep edildi. Ürün mağazadan alındığı ve sistemlerinde işlem bilgileri zaten kayıtlı olmasına rağmen yalnızca bu dış etiket sebebiyle sürecin uzatılmasını ve zorlaştırılmasını doğru bulmuyorum.
Forum İstanbul Zara mağazasından aldığım ürün için ödediğim 200 TL’lik fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için fiyat etiketlerinin zamanında ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
