Zara istanbul

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım’da sipariş verdim, teslimat tarihi ekranda 29 Kasım olarak görünüyordu. Ürünün daha erken gelmesi için 28 Kasım’da teslim edilmesini seçerek normalde 69 TL olan kargo ücreti yerine 99 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’di. Buna rağmen siparişim 28 Kas...

Zara’dan aynı dönemde birden fazla sipariş verdim. 5448*****22 numaralı siparişimin de içinde olduğu bu siparişlerin teslimatı 9 Aralık Salı günü İstanbul İdealtepe’deki ev adresime yapılacaktı. Teslimat günü kargo görevlisi kapıda bana dört farklı teslim kodu geldiğini, ancak hangi kodun hangi sipa...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 00:50’de İş Bankası’na ait, sonu 7348 ile biten kredi kartımın hesap dökümünde 40.149,00 TL tutarında, “Iyzico/Zara.com İstanbul” açıklamasıyla bir harcama gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlem yapılırken SMS ile hiçbir doğrul...

27.11.2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5447****130 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi sistemde 02.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevaplar aldım ve h...

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişim için 9 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün bir türlü kuryeye teslim edilmiyor. Siparişlerim bölümünde 03.12.2025 tarihinde gönderildi şeklinde görünüyor fakat detaylara girdiğimde ürünü taş...

Zara’dan birkaç yıl önce Forum İstanbul mağazasından 06985451800031 kodlu bir mont aldım. Montu yılda ortalama üç ay kullanıyorum. Montun ön kapama kısmındaki cırt bantlar, fermuar kapalı değilken pantolon ve eşofmanlarımın bel ve üst kısımlarına sürekli sürtünerek ciddi şekilde tahriş etti ve birço...

Zara’dan 2 Aralık tarihinde verdiğim 5447*****38 numaralı siparişimde yer alan topuklu yazlık ayakkabım, kargo takip ekranında 6 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kime ve nasıl teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Teslimat adresi olarak çalıştığım kurum olan İstanbul TOKİ ...

Zara’nın online sitesinden 809 TL ödeyerek bir bluz sipariş ettim ve teslimat tarihi olarak özellikle 12.12.2025 tarihi belirtilmişti. Bu tarihte önemli bir davetim olduğu için, ürünün o gün kesin geleceğine güvenerek siparişi verdim; aksi halde yetişmeyeceği için hiç sipariş vermeyecektim. Teslima...

Zara online mağazadan stoklarının gelmesini aylardır beklediğim suni kürk yakalı oversize bomber ceketi 09.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 5407*****87, teslimat adresim ise İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıdır. Ürünün bedelini kredi kartıyla 3.049,00 TL olarak ödedim. Sistem üzerinde t...

05.11.2025 tarihinde Zara İstanbul Marina Kartal mağazasından “Yumuşak Bomber Ceket” adlı ürünü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım montun hem bedeni uymadı hem de ilk giydiğimde ciddi şekilde tüylenme yaptı. Değişim süresi içinde en az iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde üründe kendi b...

Yaklaşık üç hafta önce Zara'dan 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişi 28.11 tarihinde oluşturdum, yalnızca 1 parça 02.12 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Kalan 2 parça ise aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her s...

09.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan Zara İstanbul internet mağazası adına iki kez olmak üzere toplam 58.248 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiş, herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen kartımdan çekim yapılmıştır....

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5447*****34 numaralı siparişim, Birgündekargo sistemi üzerinde 5 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana 7 gündür bekliyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Teslimat adresim ...

Zara’dan aldığım hediye ürün için oluşturduğum siparişim, 2 Aralık tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında 5 Aralık günü adrese gelindiği, evd...

04.12.2025 tarihinde saat 20.34’te, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Iyzico/Zara.com İstanbul TR üzerinden 40.018,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tek seferliktir ve işlem anında tarafıma ne bankadan ne de ilgili firmalardan herhangi bir SMS, bildirim ya da onay isteği gelmemi...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişin kargosu t Cargo X ile gönderildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve sipariş adresim de İstanbul olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom önce İstanbul’dan Kırklareli’ne, ardından oradan Edirne’ye gönderildi. Her iki ilde de yanlış a...

3 Aralık 2025 tarihinde Zara online uygulamasından 1.749,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 4 Aralık 2025 tarihinde Cargo X firması tarafından teslim alındı ve 5 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İst...

Zara’dan yapmış olduğum online alışverişimde, siparişim 5407*****13 numaralı kargom bugün Cargox Kargo tarafından bilgim ve onayım olmadan, eve dahi gelinmeden İstanbul Şişli ’de başka bir yere bırakıldı. İki gündür kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Üs...

5.12.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünler, İstanbul Ataşehir Cargox şubesine gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmeden, 10.12.2025 tarihinden itibaren sistemde iade sürecine geçti olarak görünmeye başladı. Kargonun neden iade edildiğiyle ilgili ne Zara’dan ne de kargo firmasından herhan...

Zara’nın online sitesinden 25 Kasım 2025 ve 27 Kasım 2025 tarihlerinde, her biri 9.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaralarım 5404*****59 ve 5446*****88’dir. Ürünlerden ilki için teslimat tarihi 27 Kasım, ikincisi için ise 1 Aralık olarak görünmesine...

Zara online mağazadan 5401*****69 numaralı siparişim için yaklaşık 3000 TL tutarında, 2 adet ürün içeren 1 paket satın aldım. Siparişim 01.12.2025 tarihinde kargo X isimli şirket tarafından 23509954127500100038 takip numarasıyla Fatih/İstanbul adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. 01.12...

27 Kasım’da Zara online mağazasından oğluma bir mont sipariş ettim. Teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünürken daha sonra 5 Aralık’a ertelendi ve bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde, ürünümün kaybolduğunu, bu durum için üzgün olduklarını, ürünü...